Řešení potíží se službou Cloud

Pokud není možné tisknout

• Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k Internetu.
• Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k síti LAN a zda je prostředí sítě LAN připojeno k Internetu.
• Zkontrolujte, zda není na obrazovce tiskárny zobrazena chybová zpráva.
• Pokud se tisk nespustí ani po určité době, využijte jeden z následujících postupů: Stejný postup opakujte až do spuštění tisku.
  • Na obrazovce tiskárny vyberte možnost -> Dotaz webové služby (Web service inquiry) -> Tisk ze serveru Canon (Print from Canon server).
  • Na obrazovce tiskárny vyberte možnost -> Nastavení (Settings) -> Tisk ze sl.cloud computing (Start Cloud print) -> Tisk ze serveru Canon (Print from Canon server).
  • Na obrazovce tiskárny vyberte možnost Nastavení (Setup) -> Dotaz webové služby (Web service inquiry).

Pokud není tisk možný i po provedení výše popsané akce, spusťte tiskovou úlohu pomocí ovladače tiskárny z počítače a zkontrolujte, zda lze data v tiskárně normálně vytisknout.
Pokud nebude tisk možný, přečtěte si informace v části „Časté dotazy“ nebo „Řešení potíží“ na obrazovce Domů v dokumentu Příručka online.

Poznámka

• V případě připojení prostřednictvím bezdrátové sítě LAN může po zapnutí tiskárny několik minut trvat, než může tiskárna komunikovat. Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k bezdrátové síti, a před zahájením tisku chvíli počkejte.
• Pokud není tiskárna zapnuta nebo není připojena k Internetu a následně není tisková úloha zpracována do 24 hodin po odeslání, je tisková úloha automaticky zrušena. Pokud k tomu dojde, zkontrolujte napájení tiskárny a připojení k Internetu a pak tiskovou úlohu odešlete znovu.