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困ったときには -AOSS-

該当する項目を選んでください。

AOSSモードのアクセスポイントが見つかりません《取扱説明書を参照》]と表示された

所定の時間内にAOSSの設定ができなかった場合に表示されます。

エラー画面:AOSSモードのアクセスポイントが見つかりません
  • ルーターなどのネットワーク機器の電源は入っていますか。電源がすでに入っている場合は、電源を一度切り、再度電源を入れてください。

電源が入るまでは、本ガイドの画面を操作しないでください。ネットワーク機器との接続が一時的に切断されます。

それでもアクセスポイントが検出されない場合

下の項目が確認できたら、アクセスポイントとプリンターを近づけて、再度AOSSの設定を行ってください。

  • 各種デバイス(スマートフォンなど)とネットワーク機器の設定は完了していますか。
  • アクセスポイントとプリンターが、それぞれ無線通信可能な見通しの良い場所に設置されていますか。
  • アクセスポイントがIEEE802.11n(2.4 GHz)、IEEE802.11g、またはIEEE802.11bで動作していますか。

AOSSでセキュリティ情報の設定エラー《取扱説明書を参照》]と表示された

セキュリティ設定に失敗した場合に表示されます。

エラー画面:AOSSでセキュリティ情報の設定エラー

下の項目が確認できたら、再度AOSSの設定を行ってください。

  • アクセスポイントのセキュリティ設定を確認してください。
  • アクセスポイントに、AOSS接続できる上限数を超えた各種デバイス(スマートフォンなど)やネットワーク機器を接続しようとしていないかを確認してください。

アクセスポイントのセキュリティ設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

AOSSのセットアップに失敗しました《取扱説明書を参照》]と表示された

エラーが起きた場合に表示されます。

エラー画面:AOSSによる無線LANのセットアップに失敗しました

アクセスポイントの設定を確認して、再度AOSSの設定を行ってください。

アクセスポイントのセキュリティ設定を確認する方法については、アクセスポイントに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

AOSSモードのアクセスポイントを複数検出《取扱説明書を参照》]と表示された

複数のアクセスポイントが検出されると表示されます。

エラー画面:AOSSモードのアクセスポイントを複数検出

しばらく待ってから、再度AOSSの設定を行ってください。AOSSボタンを押すアクセスポイントは1台のみにしてください。

AOSSで他の機器からアクセスポイントに接続中《取扱説明書を参照》]と表示された

他の機器からアクセスポイントに接続設定しようとしている場合に表示されます。

エラー画面:AOSSで他の機器からアクセスポイントに接続中

しばらく待ってから、再度AOSSの設定を行ってください。