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困ったときには -AOSS-

該当する項目を選んでください。

AOSSモードの無線LANルーターが見つかりません]と表示された

所定の時間内にAOSSの設定ができなかった場合に表示されます。

エラー画面:AOSSモードの無線LANルーターが見つかりません
  • ルーターなどのネットワーク機器の電源は入っていますか。電源がすでに入っている場合は、電源を一度切り、再度電源を入れてください。

電源が入るまでは、本ガイドの画面を操作しないでください。ネットワーク機器との接続が一時的に切断されます。

それでも無線LANルーターが検出されない場合

下の項目が確認できたら、無線LANルーターとプリンターを近づけて、再度AOSSの設定を行ってください。

  • 無線LANルーターとプリンターが、それぞれ無線通信可能な見通しの良い場所に設置されていますか。
  • 無線LANルーターがIEEE802.11nIEEE802.11gIEEE802.11b、またはIEEE802.11aで動作していますか。なお、お客様がお住まいの国と地域によっては、IEEE802.11aIEEE802.11n(5 GHz)には対応していません。

プリンターで手動接続のガイドに進みます)

無線LANルーターとセキュリティ情報を確認中にエラーが発生しました]と表示された

セキュリティ設定に失敗した場合に表示されます。

エラー画面:無線LANルーターとセキュリティ情報を確認中にエラーが発生しました

下の項目が確認できたら、再度AOSSの設定を行ってください。

  • 無線LANルーターのセキュリティ設定を確認してください。
  • 無線LANルーターに、AOSS接続できる上限数を超えた各種デバイス(スマートフォンなど)やネットワーク機器を接続しようとしていないかを確認してください。

プリンターで手動接続のガイドに進みます)

無線LANルーターのセキュリティ設定を確認する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

AOSSによる無線LANのセットアップに失敗しました]と表示された

エラーが起きた場合に表示されます。

エラー画面:AOSSによる無線LANのセットアップに失敗しました

無線LANルーターの設定を確認して、再度AOSSの設定を行ってください。

プリンターで手動接続のガイドに進みます)

無線LANルーターのセキュリティ設定を確認する方法については、無線LANルーターに付属のマニュアルを参照するか、メーカーにお問い合わせください。

AOSSモードの無線LANルーターが複数見つかりました]と表示された

複数の無線LANルーターが検出されると表示されます。

エラー画面:AOSSモードの無線LANルーターが複数見つかりました

しばらく待ってから、再度AOSSの設定を行ってください。AOSSボタンを押す無線LANルーターは1台のみにしてください。

他の機器から無線LANルーターに接続設定しようとしています]と表示された

他の機器から無線LANルーターに接続設定しようとしている場合に表示されます。

エラー画面:他の機器から無線LANルーターに接続設定しようとしています

しばらく待ってから、再度AOSSの設定を行ってください。