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Solução de Problemas -WEP-

"Falha ao conectar ao roteador sem fio. (Failed to connect to the wireless router.)" Aparece

Tela Erro: Falha ao conectar ao roteador sem fio.

  1. Verificação 1 Verifique se a chave WEP inserida para o roteador sem fio e o número da chave WEP selecionado estão corretos.

  2. Verificação 2 Para redefinir o erro e, em seguida, refazer a configuração da impressora.

    Toque em OK.

    Para alterar o número da chave WEP a ser usada, altere as configurações do roteador sem fio e configure uma conexão sem fio novamente.

    Para obter detalhes sobre a alteração do número da chave WEP do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

  3. Verificação 3 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

  4. Verificação 4 Verifique a chave WEP das configurações do roteador sem fio.

    Se você estiver usando um roteador sem fio que cria automaticamente chaves WEP, verifique a chave WEP (hexadecimal) criada automaticamente pelo roteador sem fio e insira-a na impressora.

    Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

  5. Verificação 5 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

    Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

    Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.

    1. Toque no botão INÍCIO (HOME).
    2. Toque em Configurações do dispositivo (Device settings).
    3. Toque em Configurações da LAN (LAN settings) > Confirmar configurações da LAN (Confirm LAN settings) > Sim (Yes) para verificar o Endereço MAC (MAC address).
      Tela Lista de configuração WLAN

    Quando a filtragem do endereço MAC estiver desativada no roteador sem fio, defina as configurações de conexão sem fio novamente.

    Para obter detalhes sobre a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

 

Se nenhuma das medidas acima resolver o problema

  1. Verificação 6 Insira o nome do roteador sem fio diretamente e configure uma conexão sem fio novamente.