перейти к основному тексту

Устранение неполадок (WPA/WPA2)

Отображается сообщение «Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети. (Failed to connect to the wireless router.)»

Экран ошибки: Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети.

  1. Проверка 1 Проверьте правильность парольной фразы, введенной для маршрутизатора беспроводной сети.

 

При отсутствии проблем с кодовой фразой

  1. Проверка 2 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

    Если функция DHCP маршрутизатора беспроводной сети выключена, включите ее и повторите настройку беспроводного соединения.

  2. Проверка 3 Чтобы сбросить ошибку, а затем повторить настройку принтера.

    Коснитесь OK.

  3. Проверка 4 Проверьте параметры фильтрации MAC-адресов.

    Если на маршрутизаторе беспроводной сети включена фильтрация MAC-адресов, измените параметры для принятия MAC-адреса принтера.

    Для проверки MAC-адреса принтера выполните следующие действия.

    1. Коснитесь кнопки НАЧАЛО (HOME).
    2. Коснитесь Параметры устройства (Device settings).
    3. Коснитесь Настройки сети (LAN settings) > Подтвержд. настроек сети (Confirm LAN settings) > Да (Yes) для проверки параметра MAC-адрес (MAC address).
      Экран списка настройки беспроводной сети

  4. Проверка 5 Проверьте параметры протокола защиты маршрутизатора беспроводной сети (метод шифрования).

    Если на маршрутизаторе беспроводной сети настроена поддержка только стандарта IEEE802.11n, а в качестве стандарта шифрования используется TKIP, измените стандарт шифрования или стандарт соединения, а затем повторите настройку параметров беспроводного соединения.

    Если в качестве стандарта шифрования используется TKIP, IEEE802.11n не может применяться в качестве стандарта соединения.

    Информацию о проверке или изменении параметров маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.