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Solución de problemas -Configuración avanzada (Advanced setup)-

No se ha detectado el router inalámbrico

  1. Comprobación 1 ¿Está encendido el router inalámbrico?

    Si ya está encendida, apáguela y vuelva a encenderla.

    No continúe con la pantalla siguiente de esta guía hasta que la alimentación esté encendida. La conexión al router inalámbrico se desactivará de forma temporal.

  2. Comprobación 2 Compruebe el nombre del router inalámbrico o el nombre de la red y la contraseña de red de su router inalámbrico.

    Los nombres de las redes o los routers inalámbricos varían entre las frecuencias de 5 GHz y 2,4 GHz.

    Encuentre el nombre de la red o el router inalámbrico que desea utilizar y, a continuación, selecciónelo en la pantalla de la impresora.

    Compruebe los puntos anteriores y puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora para buscar el router inalámbrico de nuevo.

 

Si todavía no se detecta el router inalámbrico

  1. Comprobación 3 ¿Están instalados el router inalámbrico y la impresora en un espacio abierto en el que es posible la comunicación inalámbrica?

  2. Comprobación 4 ¿Funciona el router inalámbrico en IEEE802.11n, IEEE802.11g, IEEE802.11b o IEEE802.11a?

    Compruebe los puntos anteriores y puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora para buscar el router inalámbrico de nuevo.

  3. Comprobación 5 Compruebe la configuración del router inalámbrico.

    Si la difusión SSID (p. ej., "CUALQUIER" conexión) está desactivada o el modo oculto está activado en el router inalámbrico, active la difusión SSID o desactive el modo oculto y, a continuación, puntee en Bus. de nuevo (Search again) para volver a buscar el router inalámbrico.

    Al establecer una conexión sin cambiar la configuración del router inalámbrico, seleccione Introducir directamente nombre router inalámbrico (Directly enter the wireless router name) en la pantalla Seleccionar router inalámbrico (Select wireless router). La configuración de conexión inalámbrica del router inalámbrico puede introducirse directamente en la impresora.

  4. Comprobación 6 Compruebe la configuración del protocolo de seguridad (método de encriptación) del router inalámbrico.

    Si está establecido en "WPA/WPA2 Enterprise", cámbielo a "WPA/WPA2" en el router inalámbrico. Esta impresora no es compatible con "WPA/WPA2 Enterprise."

    Para obtener más información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de encriptación) que emplea el router inalámbrico, consulte el manual de dicho dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.