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Solución de problemas -Configuración estándar (Standard setup)-

Se muestra "Error al conectar con el router inalámbrico. (Failed to connect to the wireless router.)" cuando el protocolo de seguridad es WEP

Pantalla de error: Error al conectar con el router inalámbrico.

  1. Comprobación 1 Compruebe que la clave WEP introducida para el router inalámbrico es correcta.

  2. Comprobación 2 Compruebe el número de clave WEP que está usando.

    Al usar el número de clave WEP 2, 3 o 4, cambie el número de clave WEP establecido en el router inalámbrico a 1 y, a continuación, configure la conexión inalámbrica de nuevo.

  3. Comprobación 3 Para restablecer el error y volver a realizar la configuración de la impresora.

    Puntee en OK.

    Al establecer una conexión inalámbrica sin cambiar la configuración del router inalámbrico, seleccione un número de clave WEP mediante la introducción de la configuración de conexión inalámbrica directamente en la impresora.

    Para obtener más información sobre cómo cambiar el número de clave WEP del router inalámbrico, consulte el manual de dicho dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.

  4. Comprobación 4 Compruebe la configuración del router inalámbrico.

    Si la función DHCP del router inalámbrico está desactivada, actívela y vuelva a configurar la conexión inalámbrica.

  5. Comprobación 5 Compruebe la clave WEP del router inalámbrico.

    Si utiliza un router inalámbrico que crea automáticamente claves WEP, compruebe la clave WEP (hexadecimal) que se ha creado automáticamente en el router inalámbrico y, a continuación, introdúzcala en la impresora.

    Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual correspondiente o póngase en contacto con el fabricante.

  6. Comprobación 6 Compruebe la configuración de filtrado de dirección MAC.

    Si la aplicación de filtrado de la dirección MAC está activada en el router inalámbrico, cambie la configuración para que se acepte la dirección MAC de la impresora.

    Para comprobar la dirección MAC de la impresora, siga estos pasos.

    1. Toque el botón INICIO (HOME).
    2. Puntee en Configuración de dispositivo (Device settings).
    3. Puntee en Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Sí (Yes) para comprobar la Dirección MAC (MAC address).
      Pantalla Lista configuración WLAN

    Si el filtrado de la dirección MAC está desactivado en el router inalámbrico, configure de nuevo los parámetros de la conexión inalámbrica.

    Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual correspondiente o póngase en contacto con el fabricante.