ข้ามไปยังข้อความหลัก

การแก้ไขปัญหา -เชื่อมต่อด้วยตัวเอง(สูง)-

ตรวจไม่พบเราเตอร์แบบไร้สาย

  1. ตรวจสอบ 1 เราเตอร์แบบไร้สายเปิดอยู่หรือไม่

    หากเปิดเครื่องอยู่แล้ว ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

    อย่าดำเนินการต่อไปยังหน้าจอถัดไปของคำแนะนำนี้จนกว่าเครื่องจะเปิด การเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายจะปิดใช้งานโดยชั่วคราว

  2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบชื่อเราเตอร์แบบไร้สายและรหัสผ่านของเราเตอร์แบบไร้สายของคุณ

    ชื่อของเราเตอร์แบบไร้สายแตกต่างกันในระหว่างช่วงความถี่ 5 GHz และ 2.4 GHz

    ตรวจหาชื่อเราเตอร์แบบไร้สายที่จะใช้ จากนั้นเลือกในหน้าจอเครื่องพิมพ์

    ตรวจสอบรายการข้างต้น และแตะ ค้นหาใหม่(Search again) บนเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหาเราเตอร์แบบไร้สายอีกครั้ง

 

หากยังตรวจไม่พบเราเตอร์แบบไร้สาย

  1. ตรวจสอบ 3 เราเตอร์แบบไร้สายและเครื่องพิมพ์ถูกติดตั้งในที่โล่งซึ่งการสื่อสารแบบไร้สายสามารถทำได้หรือไม่

  2. ตรวจสอบ 4 เราเตอร์แบบไร้สายทำงานใน IEEE802.11n, IEEE802.11g, IEEE802.11b หรือ IEEE802.11a หรือไม่ อาจไม่รองรับ IEEE802.11a และ IEEE802.11n (5 GHz) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

    ตรวจสอบรายการข้างต้น และแตะ ค้นหาใหม่(Search again) บนเครื่องพิมพ์เพื่อค้นหาเราเตอร์แบบไร้สายอีกครั้ง

  3. ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย

    หากการกระจายสัญญาณแบบ SSID (เช่น การเชื่อมต่อ "ชนิดใดชนิดหนึ่ง") ถูกปิดใช้งานอยู่หรือโหมดลับถูกเปิดใช้งานอยู่บนเราเตอร์แบบไร้สาย ให้เปิดใช้งานการกระจายสัญญาณแบบ SSID หรือปิดใช้งานโหมดลับ จากนั้นแตะ ค้นหาใหม่(Search again) เพื่อค้นหาเราเตอร์แบบไร้สายอีกครั้ง

    เมื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยไม่มีการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย ให้เลือก ใส่ชื่อเราเตอร์แบบไร้สายโดยตรง(Directly enter the wireless router name) ในหน้าจอ เลือกเราเตอร์แบบไร้สาย(Select wireless router) สามารถป้อนการตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายสำหรับเราเตอร์แบบไร้สายลงบนเครื่องพิมพ์ได้โดยตรง

  4. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบการตั้งค่าโพโทรคอลความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย (วิธีการเข้ารหัส)

    หากได้ตั้งค่า "โครงการ WPA/WPA2" ให้เปลี่ยนเป็น "ส่วนบุคคล WPA/WPA2" บนเราเตอร์แบบไร้สาย เครื่องพิมพ์นี้ไม่สนับสนุน "โครงการ WPA/WPA2"

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัย (มาตรฐานการเข้ารหัส) ที่ใช้โดยเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือเราเตอร์แบบไร้สาย หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว