перейти к основному тексту

Устранение неполадок (Подключение вручную)

Отображается сообщение «Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети.», если для протокола защиты установлено значение WPA/WPA2

Экран ошибки: Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети.

  1. Проверка 1 Проверьте введенный пароль для маршрутизатора беспроводной сети.

 

При отсутствии проблем с паролем

  1. Проверка 2 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

    Если функция DHCP маршрутизатора беспроводной сети выключена, включите ее и повторите настройку беспроводного соединения.

  2. Проверка 3 Сбросьте ошибку, а затем повторите настройку принтера.

    Коснитесь элемента OK.

  3. Проверка 4 Проверьте параметры фильтрации MAC-адресов.

    Если на маршрутизаторе беспроводной сети включена фильтрация MAC-адресов, измените параметры для принятия MAC-адреса принтера.

    Для проверки MAC-адреса принтера выполните следующие действия.

    1. Коснитесь элемента НАЧАЛО.
    2. Коснитесь значка Сеть (A).
      Экран «НАЧАЛО»: выберите «Сеть»
    3. Коснитесь элемента Wi-Fi.
    4. Проверьте MAC-адрес (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi)).
      Экран «Список настроек Wi-Fi»

  4. Проверка 5 Проверьте параметры протокола защиты маршрутизатора беспроводной сети (метод шифрования).

    Если на маршрутизаторе беспроводной сети настроена поддержка только стандарта IEEE802.11n, а в качестве стандарта шифрования используется TKIP, измените стандарт шифрования или стандарт соединения, а затем повторите настройку параметров беспроводного соединения.

    Если в качестве стандарта шифрования используется TKIP, IEEE802.11n не может применяться в качестве стандарта соединения.

    Информацию об изменении параметров маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.