passer au texte principal

Dépannage -Connexion manuelle (av.)-

Aucun routeur sans fil n'a été détecté

  1. Contrôle 1 Le routeur sans fil est-il sous tension ?

    S'il est déjà allumé, mettez-le hors tension, puis rallumez-le.

    Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que l'alimentation est en fonction. La connexion au routeur sans fil sera temporairement désactivée.

  2. Contrôle 2 Vérifiez le nom et le mot de passe de votre routeur sans fil.

    Les noms de routeur sans fil varient entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz.

    Recherchez le nom de routeur sans fil à utiliser, puis sélectionnez-le dans l'écran de l'imprimante.

    Après avoir vérifié les données ci-dessus, touchez Nouv. rech. sur l'imprimante pour chercher à nouveau le routeur sans fil.

 

Si le routeur sans fil n'est toujours pas détecté

  1. Contrôle 3 Le routeur sans fil et l'imprimante sont-ils installés dans un espace ouvert où les communications sans fil sont possibles ?

  2. Contrôle 4 Le routeur sans fil fonctionne-t-il en mode IEEE802.11n, IEEE802.11g ou IEEE802.11b ?

    Après avoir vérifié les données ci-dessus, touchez Nouv. rech. sur l'imprimante pour chercher à nouveau le routeur sans fil.

  3. Contrôle 5 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

    Si la diffusion du SSID (par exemple, la connexion « TOUT ») est désactivée ou si le mode furtif est activé sur le routeur sans fil, activez la diffusion du SSID ou désactivez le mode furtif, puis touchez Nouv. rech. pour rechercher à nouveau le point d'accès.

    Lorsque vous établissez une connexion sans modifier les paramètres du routeur sans fil, sélectionnez Entrer directement le nom du routeur sans fil dans l'écran Sélectionner un routeur sans fil. Les paramètres de connexion sans fil pour le routeur sans fil peuvent être saisis directement sur l'imprimante.

  4. Contrôle 6 Vérifiez les paramètres du protocole de sécurité du routeur sans fil (protocole de cryptage).

    Si "WPA/WPA2 Enterprise" est configuré, définissez-le sur "WPA/WPA2" sur le routeur sans fil. Cette imprimante ne prend pas en charge "WPA/WPA2 Entreprise."

    Pour plus de détails sur la modification du protocole de sécurité (norme de cryptage) utilisé par le routeur sans fil, reportez-vous au manuel du routeur sans fil ou contactez le fabricant.