gå till huvudtexten

Felsökning -WPA/WPA2/WPA3-

"Kunde inte ansluta till den trådlösa routern." visas

  1. Kontroll 1 Kontrollera den trådlösa routerns nätverksnamn (SSID) och lösenord, inklusive skiftlägeskänslighet.

    Nätverksnamn (SSDI:er) kan skilja sig åt mellan frekvenserna 5 GHz och 2,4 GHz. De kan också skilja sig åt mellan när säkerhetsprotokollet är WPA3 och när inget eller WPA/WPA2 har ställts in.

    Om du fortfarande inte kan ansluta, trots att du har angett lösenordet rätt, skriver du ner eller noterar det nätverksnamn (SSID) som anges på den trådlösa routern. Kontrollera sedan namnet, inklusive skiftlägeskänslighet.

    Kontrollera ovanstående och tryck på OK för att återgå till skärmen Välj router. Välj därefter rätt nätverksnamn (SSID).

    Gå därefter tillbaka till föregående sida, ange rätt lösenord på skärmen skrivare och tryck sedan på OK.

 

Om det inte är några problem med lösenordet

  1. Kontroll 2 Starta om skrivaren och gör om anslutningen.

  2. Kontroll 3 Kontrollera inställningarna för den trådlösa routerns säkerhetsprotokoll.

    För att ställa in den trådlösa routerns säkerhetsprotokoll på TKIP, ändra inställningen för kanalbandbredd till något som inkluderar 20 MHz och gör sedan om skrivarens Wi-Fi-inställningar. Av säkerhetsskäl rekommenderar vi att du ställer in AES tillsammans med WPA2 eller högre säkerhet.

    Om säkerhetsprotokollet är inställt på TKIP kan du inte använda IEEE802.11n (maximal kanalbandbredd: 40 MHz) eller IEEE802.11ac (maximal kanalbandbredd: 80 MHz) som kommunikationsstandard.

    Den trådlösa routerns nätverksnamn (SSID) beskrivs normalt på den trådlösa routern. För mer information om säkerhetsprotokollinställningarna, se den trådlösa routerns handbok eller kontakta tillverkaren.

  3. Kontroll 4 Kontrollera inställningarna för den trådlösa routern.

    Om den trådlösa routerns DHCP-funktion är inaktiverad eller om filtrering av MAC-adresser är aktiverad, måste du ändra den trådlösa routerns inställningar. Efter bytet gör du om skrivarens Wi-Fi-inställningar.

    Mer information om hur du kontrollerar eller ändrar inställningarna för den trådlösa routern finns i handboken till den trådlösa routern. Du kan även kontakta enhetens tillverkaren.

  4. Kontroll 5 Återställ felmeddelandet och gör sedan om inställningarna för skrivaren.