gå till huvudtexten

Felsökning -Manuell anslutning-

Trådlös router ej hittad

  1. Kontroll 1 Är den trådlösa routern på?

    Om den redan är på stänger du av den och slår sedan på den igen.

    Gå inte till nästa skärm förrän nätströmmen är på. Anslutningen till den trådlösa routern inaktiveras tillfälligt.

  2. Kontroll 2 Är den trådlösa routern och skrivaren placerade i ett öppet utrymme där trådlös kommunikation är möjlig?

  3. Kontroll 3 Kontrollera den trådlösa routerns nätverksnamn (SSID) och lösenord, inklusive skiftlägeskänslighet. Observera att ett lösenord krävs när du har valt en trådlös router.

    Nätverksnamn (SSDI:er) kan skilja sig åt mellan frekvenserna 5 GHz och 2,4 GHz. De kan också skilja sig åt mellan när säkerhetsprotokollet är WPA3 och när inget eller WPA/WPA2 har ställts in.

    Skriv ned eller notera det nätverksnamn (SSID) som anges på den trådlösa routern och kontrollera sedan namnet, inklusive skiftlägeskänslighet.

    Kontrollera ovanstående och tryck på Sök igen (Search again) på skrivaren för att söka efter den trådlösa routern igen.

    Gå därefter tillbaka till föregående sida, välj rätt nätverksnamn (SSID) på skärmen skrivare och tryck sedan på OK.

  4. Kontroll 4 Kontrollera att säkerhetsprotokollet är samma mellan skrivarens Wi-Fi och den trådlösa routern.

    I vanliga fall är det inte ett problem så länge säkerhetsprotokollet är inställt på något som inkluderar WPA2.

    Den trådlösa routerns nätverksnamn (SSID) beskrivs normalt på den trådlösa routern. För mer information om säkerhetsprotokollinställningarna, se den trådlösa routerns handbok eller kontakta tillverkaren.

 

Om den trådlösa routern fortfarande inte hittas

  1. Kontroll 5 Nätverksnamnet (SSDI) visas eventuellt inte, beroende på inställningarna för den trådlösa routern. Om du vill ansluta anger du nätverksnamnet (SSID) direkt.

    På skrivarens Välj trådlös router (Select wireless router) skärm, välj Ange den trådlösa routerns namn direkt (Directly enter the wireless router name).

    Om du inte är övertygad om direktinmatning går du vidare till nästa kontroll.

  2. Kontroll 6 Använd Wi-Fi Connection Assistant för att lösa problemet.

    Felsök att reparera nätverksanslutningen med hjälp av Wi-Fi Connection Assistant.

    Du kan hämta Wi-Fi Connection Assistant via följande länk och installera det på datorn.

    Mer information om Wi-Fi Connection Assistant finns i följande avsnitt.

    Windows

    macOS

    När reparationen är slutförd, fortsätt med konfigurationen enligt följande beroende på omständigheterna.

Om du utför konfigurationen utan dator, smarttelefon osv.:

  1. Hämta och installera programvaran.

    Efter att du installerat programvaran, starta den och följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta med konfigurationen.

Om du utför konfigurationen med hjälp av dator, smarttelefon osv.:

  1. När du har kontrollerat följande klickar du på knappen Stäng i webbläsaren. Då stängs den här handboken.

    Windows

    I aktivitetsfältet (taskbar) klickar du på programvaran du använde för konfiguration på smarttelefonen och följ sedan anvisningarna på skärmen för att fortsätta med konfigurationen.

    macOS

    Klicka på Konfiguration-ikonen i Dock och följ sedan anvisningarna på skärmen för att fortsätta med konfigurationen.

    Smarttelefon/surfplatta

    Gå tillbaka till appen du har använde för konfiguration på smarttelefonen och följ sedan anvisningarna på skärmen för att fortsätta med konfigurationen.