Устранение неполадок -WPA/WPA2/WPA3-
Отображается сообщение «Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети».
-
Проверка 1 Проверьте пароль маршрутизатора беспроводной сети, включая учет регистра.
Запишите пароль, а затем проверьте его, включая учет регистра.
Проверьте указанное выше и нажмите OK, а затем нажмите Нет (No) на появившемся экране.
После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильный пароль на экране принтера, а затем нажмите OK.
При отсутствии проблем с паролем
-
Проверка 2 Перезапустите принтер, а затем повторите попытку подключения.
-
Проверка 3 Проверьте параметры протокола защиты маршрутизатора беспроводной сети.
Чтобы установить для протокола защиты беспроводного маршрутизатора значение TKIP, измените настройку полосы пропускания канала на значение, включающее 20 МГц, а затем повторите настройку Wi-Fi принтера. Для повышения безопасности рекомендуется установить AES вместе с WPA2 или защитой более высокого уровня.
Если для протокола защиты беспроводного маршрутизатора установлено значение TKIP, использовать стандарт соединения IEEE802.11n (максимальная полоса пропускания канала: 40 МГц) или IEEE802.11ac (максимальная полоса пропускания канала: 80 МГц) невозможно.
Имя сети (SSID) беспроводного маршрутизатора обычно указывается на самом беспроводном маршрутизаторе; подробные сведения о настройках протокола защиты см. в руководстве, поставляемом с беспроводным маршрутизатором, или обратитесь к его производителю.
-
Проверка 4 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.
Если функция DHCP маршрутизатора беспроводной сети выключена или включена фильтрация MAC-адресов, необходимо изменить параметры маршрутизатора беспроводной сети. После изменения повторите настройку Wi-Fi принтера.
Информацию о проверке или изменении параметров маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.