preskoči na glavni tekst

Rješavanje problema -Ručno povezivanje-

Prikazuje se poruka „Bežični usmjerivač s nazivom mreže (SSID) koji ste unijeli nije otkriven.”

  1. 1. provjera Je li bežični usmjerivač uključen?

    Ako je mrežni uređaj već uključen, isključite ga i ponovno uključite.

    Ne nastavljajte na sljedeći zaslon vodiča dok se napajanje ne uključi. Veza s bežičnim usmjerivačem privremeno će se onemogućiti.

    Provjerite gore navedeno i dodirnite U redu (OK).

    Nakon toga vratite se na prethodnu stranicu, unesite točan naziv mreže (SSID) na zaslonu pisača i zatim dodirnite U redu (OK).

  2. 2. provjera Jesu li bežični usmjerivač i pisač smješteni u otvorenom prostoru u kojemu je moguća bežična komunikacija?

  3. 3. provjera Provjerite naziv mreže (SSID) bežičnog usmjerivača, uključujući i razliku između velikih i malih slova.

    Nazivi mreža (SSID-ovi) mogu se razlikovati u frekvencijskim pojasevima od 5 GHz i 2,4 GHz. Također se mogu razlikovati kada je sigurnosni protokol WPA3 i kad nije postavljen nijedan ili WPA/WPA2.

    Zapišite ili upamtite naziv mreže (SSID) opisan na bežičnom usmjerivaču i zatim provjerite naziv, uključujući i razliku između velikih i malih slova.

    Provjerite gore navedeno i dodirnite U redu (OK).

    Nakon toga vratite se na prethodnu stranicu, unesite točan naziv mreže (SSID) na zaslonu pisača i zatim dodirnite U redu (OK).

  4. 4. provjera Provjerite je li sigurnosni protokol isti za Wi-Fi vezu pisača i bežični usmjerivač.

    Obično nema problema sve dok je sigurnosni protokol postavljen na nešto što uključuje WPA2.

    Naziv mreže (SSID) bežičnog usmjerivača obično je opisan na bežičnom usmjerivaču; za pojedinosti o postavkama sigurnosnog protokola pogledajte priručnik isporučen s bežičnim usmjerivačem ili se obratite proizvođaču.

 

Ako bežični usmjerivač i dalje nije otkriven

  1. 5. provjera Za rješavanje problema upotrijebite značajku Wi-Fi Connection Assistant.

    Provedite dijagnostiku i popravite mrežnu vezu pomoću uslužnog programa Wi-Fi Connection Assistant.

    Program Wi-Fi Connection Assistant možete preuzeti sa sljedeće veze te ga možete instalirati na svoje računalo.

    Za pojedinosti o značajci Wi-Fi Connection Assistant pogledajte sljedeće.

    Windows

    macOS

    Kada je popravak dovršen, nastavite s postavljanjem kako slijedi u skladu s vašim okruženjem.

Ako postavljanje obavljate bez upotrebe računala, pametnog telefona itd.:

  1. Preuzmite i instalirajte softver.

    Nakon što instalirate softver, pokrenite ga pa slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s postavljanjem.

Ako postavljanje obavljate pomoću računala, pametnog telefona itd.:

  1. Nakon što provjerite sljedeće, kliknite na gumb za zatvaranje u web-pregledniku kako biste zatvorili ovaj vodič.

    Windows

    Na programskoj traci kliknite softverski program koji ste upotrebljavali za postavljanje, zatim slijedite upute prikazane na zaslonu kako biste nastavili s postavljanjem.

    macOS

    Kliknite ikonu Postavljanje u Dock, zatim slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s postavljanjem.

    Pametni telefon / tabletni uređaj

    Vratite se u aplikaciju koju upotrebljavate za postavljanje na pametnom telefonu, a zatim slijedite upute prikazane na zaslonu kako biste nastavili s postavljanjem.