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Solução de Problemas -WPA/WPA2-

"Falha ao conectar ao roteador sem fio." Aparece

  1. Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.

 

Quando não houver problemas com a senha

  1. Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

  2. Verificação 3 Redefina o erro e, em seguida, refaça a configuração da impressora.

    Pressione o botão OK.

  3. Verificação 4 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

    Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

    Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.

    1. Pressione o botão Voltar (Back) (A) até que a tela a seguir apareça.
      Tela de cópia em espera
    2. Pressione o botão OK.
    3. Use o botão Para cima ou Para baixo para selecionar Configs. do dispositivo (Device settings) e pressione o botão OK.
    4. Selecione Configurações da LAN (LAN settings) e pressione o botão OK.
    5. Selecione Wi-Fi e pressione o botão OK.
    6. Selecione Mostrar inform. da configuração (Show setting info) e pressione o botão OK.
    7. Verifique o Endereço MAC (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi)).
  4. Verificação 5 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

    Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como WEP ou TKIP, altere o padrão de criptografia para algo diferente de WEP e TKIP ou altere o padrão de comunicação e, em seguida, refaça as configurações da conexão sem fio.

    Se o padrão de criptografia for definido como WEP ou TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

    Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.