Khắc phục sự cố -Thiết lập nâng cao-
Chọn một mục có thể áp dụng.
Không phát hiện thấy bộ định tuyến không dây
- Thiết bị mạng (bộ định tuyến, v.v.) có đang bật không? Nếu thiết bị đã bật, thì hãy tắt đi, rồi bật lại.
Không đi đến màn hình kế tiếp của hướng dẫn này cho đến khi bật nguồn. Kết nối tới thiết bị mạng sẽ tạm thời bị ngắt.
- Tên mạng/bộ định tuyến không dây khác nhau trong khoảng tần số 5 GHz và 2.4 GHz. Do máy in kết nối bằng tần số 2.4 GHz, bạn nên tìm tên mạng/bộ định tuyến không dây hỗ trợ tần số 2.4 GHz, rồi chọn tần số đó trong màn hình máy in.
Sau khi kiểm tra mục trên, chọn Tìm kiếm lại(Search again) trên máy in và nhấn nút OK để tìm kiếm lại bộ định tuyến không dây.
Nếu vẫn không phát hiện thấy bộ định tuyến không dây
- Kiểm tra tên bộ định tuyến không dây/tên mạng và mật khẩu mạng của bộ định tuyến không dây.
- Bộ định tuyến không dây và máy in có được lắp đặt trong không gian mở thuận lợi cho việc giao tiếp không dây không?
- Bộ định tuyến không dây có đang hoạt động trong IEEE802.11n (2.4 GHz), IEEE802.11g hoặc IEEE802.11b hay không?
Sau khi kiểm tra các mục trên, chọn Tìm kiếm lại(Search again) trên máy in và nhấn nút OK để tìm kiếm lại bộ định tuyến không dây.
Nếu vẫn không phát hiện thấy bộ định tuyến không dây
Nếu tắt truyền phát SSID (chẳng hạn như kết nối "BẤT KỲ") hoặc bật chế độ ẩn trên bộ định tuyến không dây, hãy bật truyền phát SSID hoặc tắt chế độ ẩn, rồi chọn Tìm kiếm lại(Search again) trên máy in và nhấn nút OK để tìm kiếm lại bộ định tuyến không dây.
Khi thiết lập kết nối mà không thay đổi cài đặt của bộ định tuyến không dây
Chọn Nhập trực tiếp tên bộ định tuyến không dây(Directly enter the wireless router name) trong màn hình Chọn bộ định tuyến không dây(Select wireless router). Có thể nhập trực tiếp cài đặt kết nối không dây cho bộ định tuyến không dây trên máy in.
Nếu vẫn không phát hiện thấy bộ định tuyến không dây
Nếu "WPA/WPA2 Doanh nghiệp" được đặt làm giao thức bảo mật (tiêu chuẩn mật mã hóa) trên bộ định tuyến không dây, thay đổi giao thức bảo mật và thực hiện lại thiết đặt kết nối không dây. "Không hỗ trợ WPA/WPA2 Doanh nghiệp" trên máy in này.
Để tìm hiểu chi tiết về cách thay đổi giao thức bảo mật (tiêu chuẩn mật mã hóa) được bộ định tuyến không dây sử dụng, xem hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến không dây hoặc liên hệ với nhà sản xuất.
"Nhiều bộ định tuyến không dây có cùng tên.(Multiple wireless routers with the same name exist.)" xuất hiện
Thông báo này xuất hiện khi phát hiện có nhiều bộ định tuyến không dây có cùng tên.
Khi bạn chỉ có một bộ định tuyến không dây
Chọn Chỉ sd 1bộ đ.tuyếnWiFi(Use one Wi-Fi router only) và nhấn nút OK.
Chọn địa chỉ MAC của bộ định tuyến không dây mục tiêu trên màn hình, rồi nhấn nút OK.
Để tìm hiểu chi tiết về cách kiểm tra địa chỉ MAC của bộ định tuyến không dây, xem hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến không dây hoặc liên hệ với nhà sản xuất.
Khi sử dụng nhiều bộ định tuyến không dây
Chọn Sd nh bộ đ.tuyến Wi-Fi(Use multiple Wi-Fi routers) và nhấn nút OK.
Bộ định tuyến không dây không xác định xuất hiện
Cũng có thể phát hiện thấy các bộ định tuyến không dây gần đó.
Tên bộ định tuyến không dây hiển thị không chính xác
Tên bộ định tuyến không dây có ký tự byte đôi không hiển thị chính xác nhưng vẫn có thể chọn.
