gå till huvudtexten

Felsökning -Manuell anslutning-

Välj en lämplig post.

Trådlös router ej hittad

  • Är nätverksenheten (router etc.) påslagen? Om den redan är på stänger du av den och slår sedan på den igen.

Gå inte till nästa skärm förrän nätströmmen är på. Anslutningen till nätverksenheten inaktiveras tillfälligt.

  • Namnen på trådlösa routrar/nätverk kan skilja sig åt mellan frekvenserna 5 GHz och 2,4 GHz. Eftersom skrivaren använder 2,4 GHz för anslutning ska du hitta namnet på den trådlösa router/det trådlösa nätverket som stöder 2,4 GHz och välj den/det sedan i skärmen för skrivaren.

När du har kontrollerat ovanstående punkt väljer du Sök igen (Search again)skrivaren och trycker på OK för att söka efter den trådlösa routern igen.

Om den trådlösa routern fortfarande inte hittas

  • Kontrollera den trådlösa routerns namn/nätverksnamnet och nätverkslösenordet för den trådlösa routern.
  • Är den trådlösa routern och skrivaren placerade i ett öppet utrymme där trådlös kommunikation är möjlig?
  • Arbetar den trådlösa routern i IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g eller IEEE802.11b?

När du har kontrollerat ovanstående punkter väljer du Sök igen (Search again)skrivaren och trycker på OK för att söka efter den trådlösa routern igen.

Om den trådlösa routern fortfarande inte hittas

Om SSID-sändning (t.ex. valfri anslutning) är inaktiverad eller om osynligt läge är aktiverat på den trådlösa routern aktiverar du SSID-sändning eller inaktiverar osynligt läge och väljer Sök igen (Search again)skrivaren. Tryck sedan på OK för att söka efter den trådlösa routern igen.

Om du upprättar en anslutning utan att ändra inställningarna för den trådlösa routern

Välj Ange den trådlösa routerns namn direkt (Directly enter the wireless router name) på skärmen Välj trådlös router (Select wireless router). Den trådlösa routerns inställningar för trådlös anslutning kan anges direkt på skrivaren.

Om den trådlösa routern fortfarande inte hittas

Om "WPA/WPA2 Enterprise" är inställt som säkerhetsprotokoll (krypteringsstandard) på den trådlösa routern ska du ändra säkerhetsprotokollet (krypteringsstandard) och göra om inställningarna för trådlös anslutning. "WPA/WPA2 Enterprise" stöds inte på den här skrivaren.

"Det finns flera trådlösa routrar med samma namn. (Multiple wireless routers with the same name exist.)" visas

Det här meddelandet visas när det finns flera trådlösa routrar med samma namn.

Skärmen för val av trådlös router: Det finns flera trådlösa routrar med samma namn.

Om du bara har en trådlös router

Välj Anv. bara en Wi-Fi-router (Use one Wi-Fi router only) och tryck på OK.

Skärmen för val av trådlös router: Välj Anv. bara en Wi-Fi-router

Välj den trådlösa routerns MAC-adress på skärmen och tryck sedan på OK.

Skärmen för val av MAC-adress

För mer information om hur du kontrollerar den trådlösa routerns MAC-adress, se handboken för den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren.

Om du använder flera trådlösa routrar

Välj Anv. flera Wi-Fi-routrar (Use multiple Wi-Fi routers) och tryck på OK.

Skärmen för val av trådlös router: Välj Anv. flera Wi-Fi-routrar

Okänd trådlös router visas

Även andra trådlösa routrar i närheten kan visas.

Namn på trådlös router visas felaktigt

Trådlösa routrar vars namn innehåller dubbelbytetecken visas inte korrekt, men kan ändå väljas.

"Kunde inte ansluta till den trådlösa routern. (Failed to connect to the wireless router.)" visas när säkerhetsprotokollet är WPA/WPA2

Felmeddelande: Kunde inte ansluta till den trådlösa routern.

Kontrollera att den trådlösa routerns lösenordsfras är korrekt.

Om inga problem med lösenordsfrasen verkar finnas

Om den trådlösa routerns DHCP-funktion är avstängd sätter du på den och gör om inställningarna för trådlös anslutning.

Om DHCP-funktionen är aktiv

Tryck på OK.

Om filtrering av MAC-adresser är aktiverad på den trådlösa routern ändrar du inställningarna så att skrivarens MAC-adress accepteras.

Kontrollera skrivarens MAC-adress genom att följa dessa steg.

  1. Tryck på knappen HEM (HOME).
  2. Välj Nätverksstatus (A) och tryck sedan på OK.
    HEM-skärmen: Välj Nätverksstatus
  3. Kontrollera MAC-adress på trådlöst LAN (MAC address of wireless LAN).
    Skärmen Inställningslista trådl. LAN

Om filtrering av MAC-adresser är inaktiverad

Om den trådlösa routern är inställd på kommunikation med endast IEEE802.11n-standarden och kryptering är inställt på TKIP, ändrar du antingen krypteringen eller kommunikationsstandarden och gör sedan om inställningarna för den trådlösa anslutningen.

Om krypteringsstandarden är TKIP kan inte IEEE802.11n användas som kommunikationsstandard.

För mer information om hur du ändrar inställningarna för den trådlösa routern, se handboken för den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren.

"Kunde inte ansluta till den trådlösa routern. (Failed to connect to the wireless router.)" visas när säkerhetsprotokollet är WEP

Felmeddelande: Kunde inte ansluta till den trådlösa routern.

Kontrollera att WEP-nyckeln som anges för den trådlösa routern är korrekt.

Om du använder WEP-nyckelnummer 2, 3 eller 4

Ändra WEP-nyckelnumret som är inställt på den trådlösa routern till 1 och upprätta sedan en trådlös anslutning igen.

Om du upprättar en anslutning utan att ändra inställningarna för den trådlösa routern

Välj ett WEP-nyckelnummer genom att ange inställningar för trådlös anslutning direkt på skrivaren.

(Fortsätt till handboken för Avancerade inställningar)

För mer information om hur du ändrar den trådlösa routerns WEP-nyckelnummer, se handboken för den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren.

Om det inte är något problem med WEP-nyckeln och WEP-nyckelnumret

Om den trådlösa routerns DHCP-funktion är avstängd sätter du på den och gör om inställningarna för trådlös anslutning.

Om DHCP-funktionen är aktiv

Om du använder en trådlös router som automatiskt skapar WEP-nycklar kontrollerar du WEP-nyckeln (hexadecimal) som den trådlösa routern har skapat automatiskt och anger sedan den på skrivaren.

För mer information om hur du kontrollerar specifikationerna för den trådlösa routern, se handboken för den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren.

Om det inte finns något problem med WEP-nyckeln

Om filtrering av MAC-adresser är aktiverad på den trådlösa routern ändrar du inställningarna så att skrivarens MAC-adress accepteras.

Kontrollera skrivarens MAC-adress genom att följa dessa steg.

  1. Tryck på knappen HEM (HOME).
  2. Välj Nätverksstatus (A) och tryck sedan på OK.
    HEM-skärmen: Välj Nätverksstatus
  3. Kontrollera MAC-adress på trådlöst LAN (MAC address of wireless LAN).
    Skärmen Inställningslista trådl. LAN

Om filtrering för MAC-adresser är inaktiverat på den trådlösa routern ska du konfigurera inställningarna för trådlös anslutning igen.

För mer information om hur du ändrar inställningarna för den trådlösa routern, se handboken för den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren.