перейти к основному тексту

Устранение неполадок — дополнительная настройка-

Выберите применимый элемент.

Отображается сообщение "Обнаружено несколько маршрутизаторов беспровод. сети с одинаковыми именами. (Multiple wireless routers with the same name exist.)"

Данное сообщение отображается при обнаружении нескольких маршрутизаторов беспроводной сети с одним именем.

Экран выбора маршрутизатора беспроводной сети: Обнаружено несколько маршрутизаторов беспровод. сети с одинаковыми именами.

При наличии только одного маршрутизатора беспроводной сети

Выберите Использ. 1 маршр. Wi-Fi (Use one Wi-Fi router only) и нажмите кнопку OK.

Экран выбора маршрутизатора беспроводной сети: выберите Использ. 1 маршр. Wi-Fi

Выберите MAC-адрес целевого маршрутизатора беспроводной сети на отображаемом экране, затем нажмите кнопку OK.

Экран выбора Mac-адреса

Подробные сведения о проверке MAC-адреса маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.

При использовании нескольких маршрутизаторов беспроводной сети

Выберите Исп. неск. маршр. Wi-Fi (Use multiple Wi-Fi routers) и нажмите кнопку OK.

Экран выбора маршрутизатора беспроводной сети: выберите Исп. неск. маршр. Wi-Fi

Отображается сообщение "Непосредственно указанный маршрутизатор беспроводной сети не обнаружен. (The directly entered wireless router was not detected.)"

  • Включено ли сетевое устройство (маршрутизатор и т. п.)? Если устройство уже включено, выключите, а затем снова включите его.

Не переходите к следующему экрану этого руководства, пока не включите питание. Подключение к сетевому устройству может быть временно выключено.

Нажмите кнопку OK для подтверждения правильности введенного имени маршрутизатора беспроводной сети/имени сети (SSID), а затем выберите OK и повторите поиск.

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

  • Правильно ли введено имя или идентификатор SSID маршрутизатора беспроводной сети?
  • Настроено ли устройство (например, смартфон) и сетевое устройство?
  • Находятся ли маршрутизатор беспроводной сети и принтер на открытом месте, в котором можно установить беспроводное соединение?
  • Работает ли маршрутизатор беспроводной сети в режиме IEEE802.11n (2,4 ГГц), IEEE802.11g или IEEE802.11b?

Нажмите кнопку OK для подтверждения правильности введенного имени маршрутизатора беспроводной сети/имени сети (SSID), а затем выберите OK и повторите поиск.

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

Если широковещательная рассылка SSID (например, через подключение «ANY») выключена или на маршрутизаторе беспроводной сети включен режим скрытности, включите широковещательную рассылку SSID или выключите режим скрытности, а затем выберите Повт. поиск (Search again) на принтере и нажмите кнопку OK для повторного поиска маршрутизатора беспроводной сети.

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

Если в качестве протокола защиты (стандарта шифрования) на маршрутизаторе беспроводной сети выбрано "WPA/WPA2 Enterprise", измените протокол защиты и повторите настройку параметров беспроводного соединения. Стандарт "WPA/WPA2 Enterprise" не поддерживается на этом принтере.

Подробные сведения об изменении протокола защиты (стандарта шифрования), используемого маршрутизатором беспроводной сети, см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.