перейти к основному тексту

Устранение неполадок — дополнительная настройка-

Выберите применимый элемент.

Маршрутизатор беспроводной сети не обнаружен

  • Включено ли сетевое устройство (маршрутизатор и т. п.)? Если устройство уже включено, выключите, а затем снова включите его.

Не переходите к следующему экрану этого руководства, пока не включите питание. Подключение к сетевому устройству может быть временно выключено.

  • Имена маршрутизаторов беспроводных сетей и самих беспроводных сетей различаются для частот 5 ГГц и 2,4 ГГц. Поскольку принтер использует для соединения частоту 2,4 ГГц, выполните поиск имени маршрутизатора беспроводной сети или имени беспроводной сети, которые поддерживают частоты 2,4 ГГц, а затем выберите нужное имя на экране принтера.

После проверки вышеприведенного условия выберите Повт. поиск (Search again) на принтере и нажмите кнопку OK для выполнения повторного поиска маршрутизатора беспроводной сети.

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

  • Проверьте имя или сетевое имя маршрутизатора беспроводной сети и сетевой пароль маршрутизатора беспроводной сети.
  • Настроено ли устройство (например, смартфон) и сетевое устройство?
  • Находятся ли маршрутизатор беспроводной сети и принтер на открытом месте, в котором можно установить беспроводное соединение?
  • Работает ли маршрутизатор беспроводной сети в режиме IEEE802.11n (2,4 ГГц), IEEE802.11g или IEEE802.11b?

После проверки вышеприведенных условий выберите Повт. поиск (Search again) на принтере и нажмите кнопку OK для выполнения повторного поиска маршрутизатора беспроводной сети.

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

Если широковещательная рассылка SSID (например, через подключение «ANY») выключена или на маршрутизаторе беспроводной сети включен режим скрытности, включите широковещательную рассылку SSID или выключите режим скрытности, а затем выберите Повт. поиск (Search again) на принтере и нажмите кнопку OK для повторного поиска маршрутизатора беспроводной сети.

При установке соединения без изменения параметров маршрутизатора беспроводной сети

Выберите Непосредственно введите имя маршрутизатора беспров. сети (Directly enter the wireless router name) на экране Выбор маршрут. беспров. сети (Select wireless router). Параметры беспроводного подключения для маршрутизатора беспроводной сети можно ввести непосредственно на принтере.

Если маршрутизатор беспроводной сети по-прежнему не удается обнаружить

Если в качестве протокола защиты (стандарта шифрования) на маршрутизаторе беспроводной сети выбрано "WPA/WPA2 Enterprise", измените протокол защиты и повторите настройку параметров беспроводного соединения. Стандарт "WPA/WPA2 Enterprise" не поддерживается на этом принтере.

Подробные сведения об изменении протокола защиты (стандарта шифрования), используемого маршрутизатором беспроводной сети, см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.

Отображается сообщение "Обнаружено несколько маршрутизаторов беспровод. сети с одинаковыми именами. (Multiple wireless routers with the same name exist.)"

Данное сообщение отображается при обнаружении нескольких маршрутизаторов беспроводной сети с одним именем.

Экран выбора маршрутизатора беспроводной сети: Обнаружено несколько маршрутизаторов беспровод. сети с одинаковыми именами.

При наличии только одного маршрутизатора беспроводной сети

Выберите Использ. 1 маршр. Wi-Fi (Use one Wi-Fi router only) и нажмите кнопку OK.

Экран выбора маршрутизатора беспроводной сети: выберите Использ. 1 маршр. Wi-Fi

Выберите MAC-адрес целевого маршрутизатора беспроводной сети на отображаемом экране, затем нажмите кнопку OK.

Экран выбора Mac-адреса

Подробные сведения о проверке MAC-адреса маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.

При использовании нескольких маршрутизаторов беспроводной сети

Выберите Исп. неск. маршр. Wi-Fi (Use multiple Wi-Fi routers) и нажмите кнопку OK.

Экран выбора маршрутизатора беспроводной сети: выберите Исп. неск. маршр. Wi-Fi

Отображается неизвестный маршрутизатор беспроводной сети

Могут быть также обнаружены находящиеся поблизости маршрутизаторы беспроводной сети.

Имя маршрутизатора беспроводной сети отображается неправильно

Имена маршрутизаторов беспроводной сети, заданные двухбайтовыми символами, не отображаются надлежащим образом, но их можно выбрать.