перейти к основному тексту

Устранение неполадок (WPS)

Выберите применимый элемент.

Отображается E > 3 > 1

Экран LED: значения «E», «3» и «1» появляются в указанном порядке

Этот экран появляется, если настройка WPS не была завершена.

Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети, а затем повторите настройку Wi-Fi.

    Проверьте параметры защиты маршрутизатора беспроводной сети. Режимы WEP, WPA-PSK (TKIP) и WPA2-PSK (TKIP) не поддерживаются. Мы рекомендуем из соображений безопасности установить для маршрутизатора беспроводной сети вариант WPA2-PSK (AES) или WPA3. Но если вы используете WPS, то WPA3 использовать невозможно.

Информацию о проверке параметров защиты маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к его производителю.

Отображается E > 3 > 2

Экран LED: значения «E», «3» и «2» появляются в указанном порядке

Данный экран отображается, если настройка WPS не была завершена в течение определенного времени.

Выполните указанную ниже проверку, а затем разместите маршрутизатор беспроводной сети и принтер на расстоянии не более 3 метров друг от друга и еще раз настройте параметры Wi-Fi.

  • Попробуйте подключить свои устройства еще раз: повторная попытка подключения к Wi-Fi может быть успешной.
  • Убедитесь, что все необходимые параметры компьютера и сетевых устройств настроены должным образом.
  • Убедитесь, что сетевые устройства, в том числе маршрутизатор беспроводной сети, включены. Если устройства уже включены, выключите их, а затем включите снова. Не переходите к следующему экрану данного руководства, пока устройства не будут включены. Подключение к маршрутизатору беспроводной сети будет временно разорвано.
  • Распечатайте страницу «Конфигурация сети», нажав кнопку Информация (Information) на принтере, и убедитесь, что значение «3-2-6 SSID» (имя сети) совпадает со значением SSID (имя сети) сети, к которой подключен ваш компьютер или смартфон. Если значения SSID не совпадают, подключите свои устройства к сети с таким же значением SSID.

Отображается E > 3 > 3

Экран LED: значения «E», «3» и «3» появляются в указанном порядке

Этот экран появляется при обнаружении нескольких маршрутизаторов беспроводной сети. Подождите немного, а затем повторите настройку WPS.

Нажмите кнопку WPS только на одном беспроводном маршрутизаторе.

Отображается E > 3 > 7

ЖК-дисплей:[E][3][7]

Отображается при возникновении ошибки.

Проверьте параметры своего маршрутизатора беспроводной сети. Отключите ограничение видимости или фильтрацию MAC-адресов. После изменения параметров маршрутизатора беспроводной сети повторно настройте параметры Wi-Fi. После изменения параметров может потребоваться переподключить не только принтер, но и компьютер/мобильный телефон.

Информацию о том, как проверить параметры маршрутизатора беспроводной сети, см. в руководстве, прилагаемом к маршрутизатору беспроводной сети, или обратитесь к его производителю.