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Solução de Problemas -WPS-

Selecione um item aplicável.

E > 3 > 1 aparece

Tela LED: E, 3 e 1 piscam nessa ordem

Esta tela é exibida quando a configuração de WPS não é concluída.

Verifique as configurações do roteador sem fio e então refaça as configurações de Wi-Fi.

    Verifique as configurações de segurança do roteador sem-fio. WEP, WPA-PSK (TKIP) e WPA2-PSK (TKIP) não são suportados. Por motivos de segurança, recomendamos configurar seu roteador sem fio como WPA2-PSK (AES) ou WPA3. No entanto, se estiver usando WPS, você não pode usar WPA3.

Para obter detalhes sobre a verificação das configurações de segurança do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

E > 3 > 2 aparece

Tela LED: E, 3 e 2 piscam nessa ordem

Esta tela aparece quando a configuração de WPS não é concluída em um determinado tempo.

Verifique o seguinte e, em seguida, coloque o roteador sem fio e a impressora a uma distância de 3 metros um do outro e refaça as configurações de Wi-Fi.

  • Tente conectar seus dispositivos novamente, pois você poderá se conectar ao Wi-Fi simplesmente se reconectando.
  • Verifique se as configurações de seu computador e os dispositivos de rede estão concluídos.
  • Certifique-se de que os dispositivos de rede, inclusive o roteador sem fio, estão ligados. Se os dispositivos já estiverem ligados, desligue e ligue-os novamente. Não prossiga para a próxima tela deste guia até que os dispositivos estejam ligados. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.
  • Imprima a página de configuração de rede pressionando o botão Informações (Information) na impressora e verifique se "3-2-6 SSID" (nome da rede) é igual ao SSID (nome da rede) ao qual seu computador ou smartphone está conectado. Se os SSIDs forem diferentes, conecte seus dispositivos ao mesmo SSID.

E > 3 > 3 aparece

Tela LED: E, 3 e 3 piscam nessa ordem

Essa tela aparece quando vários roteadores sem fio são detectados. Aguarde um instante e então refaça as configurações de WPS.

Pressione o botão WPS somente em um roteador sem fio.

E > 3 > 7 aparece

Tela LCD:[E][3][7]

Exibido quando ocorre um erro.

Verifique suas configurações do roteador sem fio. Desative o separador de privacidade/a filtragem de endereço MAC. Depois de alterar as configurações do roteador sem fio, faça as configurações de Wi-Fi novamente. Depois de alterar as configurações, pode ser necessário reconectar não apenas a impressora, mas também o computador/celular

Para mais informações sobre como verificar as configurações do roteador sem fio, consulte o manual fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.