Solução de Problemas -WPS-
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E > 3 > 1 aparece
Esta tela é exibida quando a configuração de WPS não é concluída.
Verifique as configurações do roteador sem fio e então refaça as configurações de Wi-Fi.
Verifique as configurações de segurança do roteador sem-fio. WEP, WPA-PSK (TKIP) e WPA2-PSK (TKIP) não são suportados. Por motivos de segurança, recomendamos configurar seu roteador sem fio como WPA2-PSK (AES) ou WPA3. No entanto, se estiver usando WPS, você não pode usar WPA3.
Para obter detalhes sobre a verificação das configurações de segurança do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.
E > 3 > 2 aparece
Esta tela aparece quando a configuração de WPS não é concluída em um determinado tempo.
Verifique o seguinte e, em seguida, coloque o roteador sem fio e a impressora a uma distância de 3 metros um do outro e refaça as configurações de Wi-Fi.
- Tente conectar seus dispositivos novamente, pois você poderá se conectar ao Wi-Fi simplesmente se reconectando.
- Verifique se as configurações de seu computador e os dispositivos de rede estão concluídos.
- Certifique-se de que os dispositivos de rede, inclusive o roteador sem fio, estão ligados. Se os dispositivos já estiverem ligados, desligue e ligue-os novamente. Não prossiga para a próxima tela deste guia até que os dispositivos estejam ligados. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.
- Imprima a página de configuração de rede pressionando o botão Informações (Information) na impressora e verifique se "3-2-6 SSID" (nome da rede) é igual ao SSID (nome da rede) ao qual seu computador ou smartphone está conectado. Se os SSIDs forem diferentes, conecte seus dispositivos ao mesmo SSID.
E > 3 > 3 aparece
Essa tela aparece quando vários roteadores sem fio são detectados. Aguarde um instante e então refaça as configurações de WPS.
Pressione o botão WPS somente em um roteador sem fio.
E > 3 > 7 aparece
Exibido quando ocorre um erro.
Verifique suas configurações do roteador sem fio. Desative o separador de privacidade/a filtragem de endereço MAC. Depois de alterar as configurações do roteador sem fio, faça as configurações de Wi-Fi novamente. Depois de alterar as configurações, pode ser necessário reconectar não apenas a impressora, mas também o computador/celular
Para mais informações sobre como verificar as configurações do roteador sem fio, consulte o manual fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.