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Risoluzione dei problemi -Impostazione avanzata-

Selezionare un elemento applicabile.

Router wireless non rilevato

  • Il dispositivo di rete è (router e così via) acceso? Se è già acceso, spegnerlo e riaccenderlo.

Non passare alla schermata successiva di questa guida finché è acceso. La connessione al dispositivo di rete verrà temporaneamente disabilitata.

  • I nomi di router wireless/reti differiscono tra le frequenze 5 GHz e 2,4 GHz. Poiché la stampante utilizza 2,4 GHz per la connessione, trovare il nome del router wireless/della rete che supporta 2,4 GHz e selezionarlo nella schermata della stampante.

Verificare i punti indicati sopra e toccare Cerca ancora (Search again) sulla stampante per effettuare nuovamente la ricerca del router wireless.

Se il router wireless non viene ancora rilevato

  • Verificare il nome del router wireless/della rete e la password di rete del router wireless.
  • Il router wireless e la stampante sono installati in uno spazio aperto dove è possibile stabilire una comunicazione wireless?
  • Il router wireless funziona in IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b?

Verificare i punti indicati sopra e toccare Cerca ancora (Search again) sulla stampante per effettuare nuovamente la ricerca del router wireless.

Se il router wireless non viene ancora rilevato

Se una trasmissione SSID (ad esempio connessione tramite un SSID "QUALSIASI") è disattivata oppure è stata attivata la modalità di mascheramento nel router wireless, attivare la trasmissione SSID oppure disattivare la modalità di mascheramento e toccare Cerca ancora (Search again) per effettuare nuovamente la ricerca del router wireless.

Quando si stabilisce una connessione senza modificare le impostazioni del router wireless

Selezionare Immettere direttamente il nome del router wireless (Directly enter the wireless router name) nella schermata Selezione del router wireless (Select wireless router). Le impostazioni di connessione wireless del router wireless possono essere inserite direttamente nella stampante.

Se il router wireless non viene ancora rilevato

Se come protocollo di protezione (standard di crittografia) è stato impostato "WPA/WPA2 Enterprise" nel router wireless, modificare il protocollo di protezione e configurare nuovamente le impostazioni della connessione wireless. "WPA/WPA2 Enterprise" non è supportato da questa stampante.

Per informazioni su come modificare il protocollo di protezione (standard di crittografia) utilizzato dal router wireless, vedere il manuale fornito con il router wireless oppure contattare il relativo produttore.

Viene visualizzato "Esistono più router wireless con lo stesso nome. (Multiple wireless routers with the same name exist.)"

Questo messaggio viene visualizzato se vengono rilevati più router wireless con lo stesso nome.

Schermata di selezione del router wireless: Esistono più router wireless con lo stesso nome.

Se si dispone di un unico router wireless

Selezionare Usa solo un router Wi-Fi (Use one Wi-Fi router only) e toccare OK.

Schermata di selezione del router wireless: Selezionare Usa solo un router Wi-Fi

Selezionare l'indirizzo MAC del router wireless di destinazione nella schermata.

Schermata di selezione dell'indirizzo Mac

Per informazioni su come verificare l'indirizzo MAC del router wireless, vedere il manuale del router wireless oppure contattare il relativo produttore.

Se si utilizzano più router wireless

Toccare Usa più router Wi-Fi (Use multiple Wi-Fi routers).

Schermata di selezione del router wireless: Selezionare Usa più router Wi-Fi

Viene visualizzato un router wireless sconosciuto

Potrebbero venire rilevati anche i router wireless nelle vicinanze.

Il nome del router wireless non è visualizzato correttamente

I nomi dei router wireless con caratteri a due byte non vengono visualizzati correttamente, ma è possibile selezionarli.