Solución de problemas -Configuración avanzada-
Seleccione un elemento aplicable.
No se ha detectado el router inalámbrico
- ¿Está encendido el dispositivo de red (router, etc.)? Si ya está encendida, apáguela y vuelva a encenderla.
No continúe con la pantalla siguiente de esta guía hasta que la alimentación esté encendida. La conexión al dispositivo de red se desactivará momentáneamente.
- Los nombres de las redes o los routers inalámbricos varían entre las frecuencias de 5 GHz y 2,4 GHz. Como la impresora utiliza la banda de 2,4 GHz para la conexión, encuentre un nombre de la red o el router inalámbricos compatible con 2.4 GHz y, a continuación, selecciónela en la pantalla de la impresora.
Compruebe los puntos anteriores y puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora para buscar el router inalámbrico de nuevo.
Si todavía no se detecta el router inalámbrico
- Compruebe el nombre del router inalámbrico o el nombre de la red y la contraseña de red de su router inalámbrico.
- ¿Están instalados el router inalámbrico y la impresora en un espacio abierto en el que es posible la comunicación inalámbrica?
- ¿Funciona el router inalámbrico en IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b?
Compruebe los puntos anteriores y puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora para buscar el router inalámbrico de nuevo.
Si todavía no se detecta el router inalámbrico
Si la difusión SSID (p. ej., "CUALQUIER" conexión) está desactivada o el modo oculto está activado en el router inalámbrico, active la difusión SSID o desactive el modo oculto y, a continuación, puntee en Bus. de nuevo (Search again) para volver a buscar el router inalámbrico.
Al establecer una conexión sin cambiar la configuración del router inalámbrico
Seleccione Introducir directamente nombre router inalámbrico (Directly enter the wireless router name) en la pantalla Seleccionar router inalámbrico (Select wireless router). La configuración de conexión inalámbrica del router inalámbrico puede introducirse directamente en la impresora.
Si todavía no se detecta el router inalámbrico
Si se establece WPA/WPA2 Enterprise como protocolo de seguridad (estándar de codificación) en el router inalámbrico, cambie el protocolo de seguridad (estándar de codificación) y configure de nuevo los ajustes de la conexión inalámbrica. Esta impresora no admite "WPA/WPA2 Enterprise".
Para obtener más información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de encriptación) que emplea el router inalámbrico, consulte el manual de dicho dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.
Se muestra "Existen varios routers inalámbricos con el mismo nombre. (Multiple wireless routers with the same name exist.)"
Este mensaje se muestra cuando se encuentran varios routers inalámbricos con el mismo nombre.
Si solo se usa un router inalámbrico
Seleccione Usar solo un router Wi-Fi (Use one Wi-Fi router only) y puntee en OK.
Seleccione la dirección MAC del router inalámbrico de destino que se muestra en la pantalla.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la dirección MAC del router inalámbrico, consulte el manual de dicho dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.
Si se usan varios routers inalámbricos
Puntee en Usar varios routers Wi-Fi (Use multiple Wi-Fi routers).
Aparece un router inalámbrico desconocido
Es posible que también se detecten routers inalámbricos cercanos.
El nombre del router inalámbrico se muestra de forma incorrecta
Los nombres de los routers inalámbricos que tengan caracteres de doble byte no se muestran correctamente, pero se pueden seleccionar.
