preskočiť na hlavný text

Riešenie problémov –Manuálne pripojenie–

Zobrazí sa správa „Bezdrôtový smerovač so zadaným sieťovým názvom (SSID) nebol zistený.“

  1. Kontrola č. 1 Je bezdrôtový smerovač zapnutý?

    Ak už je napájanie zapnuté, vypnite ho a znova zapnite.

    Na nasledujúcu obrazovku tejto príručky prejdite až po zapnutí napájania. Pripojenie bezdrôtového smerovača bude dočasne vypnuté.

    Skontrolujte hore uvedené a ťuknite na možnosť OK.

    Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne zadajte správny sieťový názov (SSID) a ťuknite na možnosť OK.

  2. Kontrola č. 2 Umiestnili ste bezdrôtový smerovač a tlačiareň v otvorenom priestore, ktorý umožňuje bezdrôtovú komunikáciu?

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte sieťový názov (SSID) bezdrôtového smerovača vrátane veľkých a malých písmen.

    Sieťové názvy (SSID) sa medzi pásmami 5 GHz a 2,4 GHz môžu líšiť. Môžu sa tiež líšiť, keď je nastavený protokol zabezpečenia WPA3 a nie je nastavený žiadny protokol alebo WPA/WPA2.

    Zapíšte alebo pozrite si sieťový názov (SSID) uvedený na bezdrôtovom smerovači a skontrolujte ho vrátane veľkých a malých písmen.

    Skontrolujte hore uvedené a ťuknite na možnosť OK.

    Potom sa vráťte na predchádzajúcu stránku, na displeji tlačiarne zadajte správny sieťový názov (SSID) a ťuknite na možnosť OK.

  4. Kontrola č. 4 Skontrolujte, či je protokol zabezpečenia Wi-Fi tlačiarne a bezdrôtového smerovača rovnaký.

    Zvyčajne nie je problém, ak je protokol zabezpečenia nastavený na WPA2.

    Sieťový názov bezdrôtového smerovača (SSID) je zvyčajne opísaný na bezdrôtovom smerovači; podrobnosti o nastaveniach protokolu zabezpečenia nájdete v príručke dodanej s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

 

Ak sa bezdrôtový smerovač napriek tomu nezistí

  1. Kontrola č. 5 Problém vyriešte pomocou aplikácie Wi-Fi Connection Assistant.

    Prostredníctvom aplikácie Wi-Fi Connection Assistant diagnostikujte a opravte sieťové pripojenie.

    Aplikáciu Wi-Fi Connection Assistant môžete prevziať z nasledujúceho prepojenia a nainštalovať do počítača.

    Podrobnosti o Wi-Fi Connection Assistant nájdete nižšie.

    Windows

    macOS

    Po dokončení opravy pokračujte v nastavovaní podľa vášho prostredia.

Ak vykonávate nastavenie bez použitia počítača, smartfónu atď:

  1. Stiahnite a nainštalujte softvér.

    Po inštalácii softvéru spustite softvér a podľa pokynov na obrazovke pokračujte v nastavovaní.

Ak vykonávate nastavenie pomocou počítača, smartfónu atď.:

  1. Po skontrolovaní nasledujúcich položiek kliknite na tlačidlo Zavrieť vo webovom prehliadači a zatvorte túto príručku.

    Windows

    Na paneli úloh kliknite na aplikačný softvér, ktorý používate na nastavenie v smartfóne, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v nastavovaní.

    macOS

    Kliknite na ikonu Nastavenie v umiestnení Dock a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v nastavovaní.

    Smartfón/tablet

    Vráťte sa do aplikácie, ktorú používate na nastavenie v smartfóne, a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v nastavovaní.