перейти к основному тексту

Устранение неполадок -WPA/WPA2/WPA3-

Отображается сообщение «Не удалось подключиться к маршрутизатору беспроводной сети».

  1. Проверка 1 Проверьте пароль маршрутизатора беспроводной сети, включая учет регистра.

    Запишите пароль, а затем проверьте его, включая учет регистра.

    Проверьте указанное выше и нажмите OK, а затем нажмите Нет (No) на появившемся экране.

    После этого вернитесь на предыдущую страницу, введите правильный пароль на экране принтера, а затем нажмите OK.

 

При отсутствии проблем с паролем

  1. Проверка 2 Перезапустите принтер, а затем повторите попытку подключения.

  2. Проверка 3 Проверьте параметры протокола защиты маршрутизатора беспроводной сети.

    Чтобы установить для протокола защиты беспроводного маршрутизатора значение TKIP, измените настройку полосы пропускания канала на значение, включающее 20 МГц, а затем повторите настройку Wi-Fi принтера. Для повышения безопасности рекомендуется установить AES вместе с WPA2 или защитой более высокого уровня.

    Если для протокола защиты беспроводного маршрутизатора установлено значение TKIP, использовать стандарт соединения IEEE802.11n (максимальная полоса пропускания канала: 40 МГц) или IEEE802.11ac (максимальная полоса пропускания канала: 80 МГц) невозможно.

    Имя сети (SSID) беспроводного маршрутизатора обычно указывается на самом беспроводном маршрутизаторе; подробные сведения о настройках протокола защиты см. в руководстве, поставляемом с беспроводным маршрутизатором, или обратитесь к его производителю.

  3. Проверка 4 Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.

    Если функция DHCP маршрутизатора беспроводной сети выключена или включена фильтрация MAC-адресов, необходимо изменить параметры маршрутизатора беспроводной сети. После изменения повторите настройку Wi-Fi принтера.

    Информацию о проверке или изменении параметров маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве маршрутизатора беспроводной сети или обратитесь к производителю.