"무선 라우터와의 연결에 실패했습니다."가 나타나는 경우

1. 확인 1 무선 라우터의 네트워크 이름(SSID) 및 암호를 확인하십시오(대/소문자 구분).

   5GHz 주파수와 2.4GHz 주파수의 네트워크 이름(SSID)이 서로 다를 수 있습니다. 보안 프로토콜이 WPA3이고 없음 또는 WPA/WPA2가 설정되어 있는 경우에도 다를 수 있습니다.

   암호를 올바르게 입력한 후에도 여전히 연결할 수 없으면 무선 라우터에 기재된 네트워크 이름(SSID)을 적어 두거나 메모한 다음 이름을 확인하십시오(대/소문자 구분).

   위 사항을 확인하고 OK를 탭하여 라우터 선택 화면으로 돌아간 다음 올바른 네트워크 이름(SSID)을 선택하십시오.

   그런 다음 이전 페이지로 돌아가서 프린터 화면에서 올바른 암호를 입력하고 OK를 탭하십시오.

 

암호에 문제가 없는 경우

1. 확인 2 프린터를 다시 시작한 다음 연결을 다시 수행하십시오.

   • Wi-Fi 연결

2. 확인 3 무선 라우터의 보안 프로토콜 설정을 확인하십시오.

   무선 라우터의 보안 프로토콜을 TKIP로 설정하려면 채널 대역폭 설정을 20MHz를 포함하는 것으로 변경한 다음 프린터의 Wi-Fi 설정을 다시 실행하십시오. 보안 향상을 위해 WPA2 이상 보안과 함께 AES로 설정하는 것을 권장합니다.

   보안 프로토콜이 TKIP로 설정되어 있으면 IEEE802.11n(최대 채널 대역폭: 40MHz) 또는 IEEE802.11ac(최대 채널 대역폭: 80MHz)를 통신 표준으로 사용할 수 없습니다.

   무선 라우터의 네트워크 이름(SSID)은 일반적으로 무선 라우터에 표기되어 있습니다. 보안 프로토콜 설정에 대한 자세한 내용은 무선 라우터와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 무선 라우터 제조업체에 문의하십시오.

3. 확인 4 무선 라우터 설정을 확인하십시오.

   무선 라우터의 DHCP 기능이 꺼져 있거나 MAC 주소 필터링이 활성화되어 있으면 무선 라우터의 설정을 변경해야 합니다. 변경 후 프린터의 Wi-Fi 설정을 다시 수행하십시오.

   무선 라우터 설정을 확인하거나 변경하는 데 대한 자세한 내용은 무선 라우터 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

4. 확인 5 오류를 초기화한 다음 프린터 설정을 다시 실행하십시오.