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Fehlersuche -WPA/WPA2/WPA3-

„Herstellen der Verbindung zum Wireless Router fehlgeschlagen.” wird angezeigt

  1. Test 1 Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) und das Kennwort Ihres Wireless Routers einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

    Die Netzwerknamen (SSIDs) können zwischen den Frequenzen 5 GHz und 2,4 GHz unterschiedlich sein. Sie können sich auch unterscheiden, wenn das Sicherheitsprotokoll WPA3 ist und wenn keine oder WPA/WPA2 festgelegt wurde.

    Wenn Sie auch nach korrekter Eingabe des Kennworts keine Verbindung herstellen können, notieren oder merken Sie sich den auf dem Wireless Router angegebenen Netzwerknamen (SSID) und prüfen Sie den Namen dann, einschließlich der Beachtung von Groß-/Kleinschreibung.

    Überprüfen Sie den oben angegebenen Punkt und drücken Sie OK, um zum Bildschirm „Router auswählen“ zurückzukehren. Wählen Sie anschließend den richtigen Netzwerknamen (SSID) aus.

    Kehren Sie anschließend zur vorherigen Seite zurück, geben Sie das richtige Kennwort im Druckerbildschirm ein und drücken Sie dann OK.

 

Wenn kein Problem mit dem Kennwort besteht

  1. Test 2 Starten Sie den Drucker neu und führen Sie die Verbindung dann erneut aus.

  2. Test 3 Überprüfen Sie die Einstellungen des Wireless Router-Sicherheitsprotokolls.

    Um das Sicherheitsprotokoll des Wireless Routers auf TKIP einzustellen, ändern Sie die Einstellung für die Kanalbandbreite in eine Einstellung mit 20 MHz. Konfigurieren Sie dann die Druckereinstellungen Wi-Fi neu. Für eine verbesserte Sicherheit empfehlen wir, dies zusammen mit AES einer höheren WPA2 Sicherheit zu gewährleisten.

    Wenn das Sicherheitsprotokoll auf TKIP festgelegt ist, können Sie keine IEEE802.11n (maximale Kanalbandbreite: 40 MHz) oder IEEE802.11ac (maximale Kanalbandbreite: 80 MHz) als Kommunikationsstandard verwenden.

    Der Netzwerkname des Wireless Routers (SSID) wird normalerweise auf dem Wireless Router angegeben. Informationen zu den Sicherheitsprotokolleinstellungen finden Sie im Handbuch für den Wireless Router, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Netzwerks.

  3. Test 4 Überprüfen Sie die Einstellungen des Wireless Routers.

    Wenn die DHCP-Funktion des Wireless Routers deaktiviert oder die MAC-Adressenfilterung aktiviert ist, müssen Sie die Einstellungen des Wireless Routers ändern. Konfigurieren Sie die Wi-Fi Einstellungen des Druckers nach dieser Änderung erneut.

    Informationen zum Überprüfen oder Ändern der Wireless Router-Einstellungen finden Sie im Handbuch des Wireless Routers oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts.

  4. Test 5 Setzen Sie den Fehler zurück und führen Sie die Einrichtung des Druckers anschließend erneut aus.