přejít k hlavnímu textu

Řešení potíží -WPA/WPA2/WPA3-

Zobrazí se zpráva „Připojení k bezdrátovému směrovači se nezdařilo.“

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte název sítě (SSID) a heslo bezdrátového směrovače. Dbejte při tom rozdílu mezi malými a velkými písmeny.

    Názvy sítě (SSID) se mezi 5GHz a 2,4GHz pásmem mohou lišit. Mohou se lišit také v situaci, kdy je protokol zabezpečení WPA3 a není nastaven žádný protokol nebo WPA/WPA2.

    Pokud se nemůžete připojit ani po zadání správného hesla, zapište nebo si poznamenejte název sítě (SSID) uvedený v bezdrátovém směrovači a ujistěte se, že název správně rozlišuje malá a velká písmena.

    Přečtěte si zprávu výše a klepnutím na tlačítko OK se vraťte na obrazovku Vybrat směrovač a vyberte správný název sítě (SSID).

    Poté se vraťte na předchozí stránku, na obrazovce tiskárny zadejte správné heslo a klepněte na tlačítko OK.

 

Pokud je heslo v pořádku

  1. Kontrola 2 Tiskárnu restartujte a pokus o připojení zopakujte.

  2. Kontrola 3 Zkontrolujte nastavení protokolu zabezpečení bezdrátového směrovače.

    Pokud budete chtít jako protokol zabezpečení bezdrátového směrovače nastavit TKIP, změňte nastavení šířky pásma kanálu na 20 MHz a nastavení Wi-Fi tiskárny proveďte znovu. Kvůli lepšímu zabezpečení doporučujeme nastavit AES společně s WPA2 nebo vyšším zabezpečením.

    Pokud je nastaven protokol zabezpečení TKIP, nelze použít IEEE802.11n (maximální pásmo kanálu: 40 MHz) ani IEEE802.11ac (maximální pásmo kanálu: 80 MHz) jako standard pro komunikaci.

    Název sítě (SSID) u bezdrátového směrovače je v bezdrátovém směrovači běžně popsán. Podrobnosti o nastavení protokolu zabezpečení naleznete v příručce dodané k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na jeho výrobce.

  3. Kontrola 4 Zkontrolujte nastavení bezdrátového směrovače.

    Pokud je funkce DHCP bezdrátového směrovače vypnutá nebo je povoleno filtrování adres MAC, bude nutné změnit nastavení bezdrátového směrovače. Po dokončení úprav zopakujte nastavení Wi-Fi tiskárny.

    Podrobné informace o ověření nebo změně nastavení bezdrátového směrovače naleznete v příručce k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na jeho výrobce.

  4. Kontrola 5 Chybu odstraníte opětovným provedením nastavení tiskárny.