Solução de Problemas -Configuração avançada-
Selecione um item aplicável.
"Existem vários pontos de acesso com o mesmo nome. (Multiple wireless routers with the same name exist.)" Aparece
Essa mensagem aparece quando vários roteadores sem fio com o mesmo nome são encontrados.
Quando você tiver somente um roteador sem fio
Selecione Usar só 1 roteador Wi-Fi (Use one Wi-Fi router only) e toque em OK.
Selecione o endereço MAC do roteador sem fio de destino na tela.
Para obter detalhes sobre a verificação do endereço MAC do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.
Ao usar vários roteadores sem fio
Toque em Usar vários rot. Wi-Fi (Use multiple Wi-Fi routers).
"O roteador sem fio inserido diretamente não foi detectado. (The directly entered wireless router was not detected.)" Aparece
- O dispositivo de rede (roteador etc.) está ligado? Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.
Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão ao dispositivo de rede será temporariamente desativada.
Toque em OK para confirmar que o nome do roteador sem fio/nome da rede (SSID) está correto e toque em OK novamente.
Se o roteador sem fio ainda assim não for detectado
- O nome do roteador sem fio/nome da rede (SSID) inserido está correto?
- O roteador sem fio e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde a comunicação sem fio é possível?
- A operação do roteador sem fio em IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b?
Toque em OK para confirmar que o nome do roteador sem fio/nome da rede (SSID) está correto e toque em OK novamente.
Se o roteador sem fio ainda assim não for detectado
Se a transmissão SSID (por exemplo, a conexão "ANY") estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no roteador sem fio, ative a transmissão SSID ou desative o modo silencioso, então toque em OK na impressora para procurar pelo roteador sem fio novamente.
Se o roteador sem fio ainda assim não for detectado
Se "WPA/WPA2 Empresarial" estiver definido como o protocolo de segurança (padrão de criptografia) no roteador sem fio, altere o protocolo de segurança (padrão de criptografia) e refaça as configurações sem fio. "WPA/WPA2 Empresarial" não é suportado nesta impressora.
Para obter detalhes sobre a alteração do protocolo de segurança (padrão de criptografia) usado pelo roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.
