Solución de problemas -Configuración avanzada-
Seleccione un elemento aplicable.
Se muestra "Existen varios routers inalámbricos con el mismo nombre. (Multiple wireless routers with the same name exist.)"
Este mensaje se muestra cuando se encuentran varios routers inalámbricos con el mismo nombre.
Si solo se usa un router inalámbrico
Seleccione Usar solo un router Wi-Fi (Use one Wi-Fi router only) y puntee en OK.
Seleccione la dirección MAC del router inalámbrico de destino que se muestra en la pantalla.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la dirección MAC del router inalámbrico, consulte el manual de dicho dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.
Si se usan varios routers inalámbricos
Puntee en Usar varios routers Wi-Fi (Use multiple Wi-Fi routers).
Se muestra "No se ha detectado el router inalámbrico introducido directamente. (The directly entered wireless router was not detected.)"
- ¿Está encendido el dispositivo de red (router, etc.)? Si ya está encendida, apáguela y vuelva a encenderla.
No continúe con la pantalla siguiente de esta guía hasta que la alimentación esté encendida. La conexión al dispositivo de red se desactivará momentáneamente.
Puntee en OK para confirmar que el nombre del router inalámbrico o el nombre de la red (SSID) son correctos y, a continuación, vuelva a puntear en OK.
Si todavía no se detecta el router inalámbrico
- ¿El nombre del router inalámbrico o el nombre de la red (SSID) introducidos son correctos?
- ¿Están instalados el router inalámbrico y la impresora en un espacio abierto en el que es posible la comunicación inalámbrica?
- ¿Funciona el router inalámbrico en IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b?
Puntee en OK para confirmar que el nombre del router inalámbrico o el nombre de la red (SSID) son correctos y, a continuación, vuelva a puntear en OK.
Si todavía no se detecta el router inalámbrico
Si la difusión SSID (p. ej., "CUALQUIER" conexión) está desactivada o el modo oculto está activado en el router inalámbrico, active la difusión SSID o desactive el modo oculto y, a continuación, puntee en OK para volver a buscar el router inalámbrico.
Si todavía no se detecta el router inalámbrico
Si se establece WPA/WPA2 Enterprise como protocolo de seguridad (estándar de codificación) en el router inalámbrico, cambie el protocolo de seguridad (estándar de codificación) y configure de nuevo los ajustes de la conexión inalámbrica. Esta impresora no admite "WPA/WPA2 Enterprise".
Para obtener más información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de encriptación) que emplea el router inalámbrico, consulte el manual de dicho dispositivo o póngase en contacto con el fabricante.
