Pojawia się komunikat „Połączenie z routerem bezprzewodowym nie powiodło się.”.

1. Kwestia 1 Sprawdź nazwę sieci (SSID) i hasło routera bezprzewodowego, rozróżniając wielkość liter.

   Nazwy sieci (SSID) mogą być różne w pasmach 5 GHz i 2,4 GHz. Mogą również różnić się w zależności od ustawienia protokołu zabezpieczeń: WPA3, brak lub WPA/WPA2.

   Jeśli nadal nie możesz się połączyć nawet po poprawnym wprowadzeniu hasła, zanotuj nazwę sieci (SSID) podaną na routerze bezprzewodowym, a następnie sprawdź nazwę, rozróżniając wielkość liter.

   • Sprawdź identyfikator SSID i klucz szyfrowania routera bezprzewodowego połączonego z komputerem lub smartfonem

   Sprawdź powyższe punkty i naciśnij przycisk OK, aby powrócić do ekranu wyboru routera, a następnie wybierz poprawną nazwę sieci (SSID).

   Następnie wróć do poprzedniej strony, wprowadź poprawne hasło na ekranie drukarki i naciśnij przycisk OK.

 

Jeśli nie ma żadnego problemu z hasłem

1. Kwestia 2 Uruchom ponownie drukarkę, a następnie ponów próbę nawiązania połączenia.

   • Połączenie Wi-Fi

2. Kwestia 3 Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego.

   Drukarka nie obsługuje protokołów WEP, WPA-PSK (TKIP) i WPA2-PSK (TKIP). Ze względów bezpieczeństwa zaleca się ustawienie protokołu bezpieczeństwa takiego jak WPA2-PSK (AES) lub WPA3-SAE (AES) na router bezprzewodowy.

   • Problemy z ustawieniami routera bezprzewodowego

3. Kwestia 4 Zresetuj błąd, a następnie ponownie przeprowadzić konfigurację drukarki.