przejdź do tekstu głównego

Rozwiązywanie problemów — Połączenie ręczne

Wyświetli się ekran „Nie wykryto routera bezprzewodowego o wprowadzonej nazwie sieciowej (SSID).”.

  1. Kwestia 1 Czy router bezprzewodowy został włączony?

    Jeśli urządzenie jest już włączone, wyłącz je, a następnie włącz ponownie.

    Nie należy przechodzić do następnego ekranu tego przewodnika, dopóki zasilanie jest włączone. Połączenie z routerem bezprzewodowym zostanie tymczasowo wyłączone.

    Sprawdź powyższe punkty i naciśnij przycisk OK.

    Następnie wróć do poprzedniej strony, wprowadź poprawną nazwę sieci (SSID) na ekranie drukarki i naciśnij przycisk OK.

  2. Kwestia 2 Czy router bezprzewodowy i drukarka znajdują się na otwartej przestrzeni, w której jest możliwa komunikacja bezprzewodowa?

  3. Kwestia 3 Sprawdź nazwę sieci (SSID) routera bezprzewodowego, rozróżniając wielkość liter.

    Nazwy sieci (SSID) mogą być różne w pasmach 5 GHz i 2,4 GHz. Mogą również różnić się w zależności od ustawienia protokołu zabezpieczeń: WPA3, brak lub WPA/WPA2.

    Zanotuj nazwę sieci (SSID) podaną na routerze bezprzewodowym, a następnie sprawdź nazwę, rozróżniając wielkość liter.

    Sprawdź powyższe punkty i naciśnij przycisk OK.

    Następnie wróć do poprzedniej strony, wprowadź poprawną nazwę sieci (SSID) na ekranie drukarki i naciśnij przycisk OK.

 

Jeśli router bezprzewodowy nadal nie został wykryty

  1. Kwestia 4 Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego.

    Drukarka nie obsługuje protokołów WEP, WPA-PSK (TKIP) i WPA2-PSK (TKIP). Ze względów bezpieczeństwa zaleca się ustawienie protokołu bezpieczeństwa takiego jak WPA2-PSK (AES) lub WPA3-SAE (AES) na router bezprzewodowy.

  2. Kwestia 5 Aby rozwiązać problem, użyj aplikacji Wi-Fi Connection Assistant.

    Wykonaj diagnostykę i naprawę połączenia sieciowego za pomocą aplikacji Wi-Fi Connection Assistant.

    Aplikację Wi-Fi Connection Assistant możesz pobrać i zainstalować ją na komputerze, korzystając z poniższego łącza.

    Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wi-Fi Connection Assistant.

    Windows

    macOS

  3. Po zakończeniu naprawy wykonaj konfigurację odpowiednią dla Twojego środowiska systemu operacyjnego.

    Powrót do aplikacji/Instalowanie aplikacji