Nie wykryto routera bezprzewodowego

1. Kwestia 1 Czy router bezprzewodowy został włączony?

   Jeśli urządzenie jest już włączone, wyłącz je, a następnie włącz ponownie.

   Nie należy przechodzić do następnego ekranu tego przewodnika, dopóki zasilanie jest włączone. Połączenie z routerem bezprzewodowym zostanie tymczasowo wyłączone.

2. Kwestia 2 Czy router bezprzewodowy i drukarka znajdują się na otwartej przestrzeni, w której jest możliwa komunikacja bezprzewodowa?

3. Kwestia 3 Sprawdź nazwę sieci (SSID) i hasło routera bezprzewodowego, rozróżniając wielkość liter. Pamiętaj, że po wybraniu routera bezprzewodowego wymagane jest hasło.

   Nazwy sieci (SSID) mogą być różne w pasmach 5 GHz i 2,4 GHz. Mogą również różnić się w zależności od ustawienia protokołu zabezpieczeń: WPA3, brak lub WPA/WPA2.

   Zanotuj nazwę sieci (SSID) podaną na routerze bezprzewodowym, a następnie sprawdź nazwę, rozróżniając wielkość liter.

   • Sprawdź identyfikator SSID i klucz szyfrowania routera bezprzewodowego połączonego z komputerem lub smartfonem

   Po sprawdzeniu powyższych punktów wybierz przycisku Wyszukaj ponownie (Search again) na drukarce, aby ponownie wyszukać router bezprzewodowy.

   Następnie wróć do poprzedniej strony, wybierz poprawną nazwę sieci (SSID) na ekranie drukarki i naciśnij przycisk OK.

 

Jeśli router bezprzewodowy nadal nie został wykryty

1. Kwestia 4 Nazwa sieci (SSID) może nie być wyświetlana, zależnie od ustawień routera bezprzewodowego. Aby nawiązać połączenie, wprowadź nazwę sieci (SSID) bezpośrednio.

   Na ekranie Wybierz router bezprzewodowy drukarki wybierz opcję Wprowadź bezpośrednio nazwę routera bezprzewodowego (Directly enter the wireless router name).

   • Jeśli została wybrana opcja Wprowadź bezpośrednio nazwę routera bezprzewodowego, zobacz tutaj

   Jeśli nie masz pewności co do wprowadzania bezpośredniego, przejdź do następnego sprawdzenia.

2. Kwestia 5 Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego.

   Drukarka nie obsługuje protokołów WEP, WPA-PSK (TKIP) i WPA2-PSK (TKIP). Ze względów bezpieczeństwa zaleca się ustawienie protokołu bezpieczeństwa takiego jak WPA2-PSK (AES) lub WPA3-SAE (AES) na router bezprzewodowy.

   • Problemy z ustawieniami routera bezprzewodowego

3. Kwestia 6 Aby rozwiązać problem, użyj aplikacji Wi-Fi Connection Assistant.

   Wykonaj diagnostykę i naprawę połączenia sieciowego za pomocą aplikacji Wi-Fi Connection Assistant.

   Aplikację Wi-Fi Connection Assistant możesz pobrać i zainstalować ją na komputerze, korzystając z poniższego łącza.

   • Sprawdzanie stanu połączenia drukarki przy użyciu aplikacji Wi-Fi Connection Assistant

   Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wi-Fi Connection Assistant.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

4. Po zakończeniu naprawy wykonaj konfigurację odpowiednią dla Twojego środowiska systemu operacyjnego.

   Powrót do aplikacji/Instalowanie aplikacji