Draadloze router niet gedetecteerd

1. Controle 1 Is de draadloze router ingeschakeld?

   Als het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en vervolgens weer in.

   Ga pas verder naar het volgende scherm van deze handleiding als de stroomvoorziening is ingeschakeld. De verbinding met de draadloze router wordt tijdelijk uitgeschakeld.

2. Controle 2 Zijn de draadloze router en de printer geïnstalleerd in een open ruimte waarin draadloze communicatie mogelijk is?

3. Controle 3 Controleer de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord van uw draadloze router en let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters. Let op: er is een wachtwoord vereist na het selecteren van een draadloze router.

   Netwerknamen (SSID's) kunnen verschillen voor de frequenties 5 GHz en 2,4 GHz. Ze kunnen ook verschillend zijn voor wanneer het beveiligingsprotocol WPA3 is en wanneer Geen of WPA/WPA2 is ingesteld.

   Noteer of onthoud de netwerknaam (SSID) die wordt beschreven op de draadloze router en controleer vervolgens de naam. Let hierbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.

   • De SSID en coderingssleutel controleren voor de draadloze router die is verbonden met uw computer of smartphone

   Controleer het bovenstaande en selecteer Opnieuw zoeken (Search again) op de printer om opnieuw naar de draadloze router te zoeken.

   Ga daarna terug naar de vorige pagina, selecteer de juiste netwerknaam (SSID) in het printerscherm in en druk vervolgens op de knop OK.

 

Als de draadloze router nog steeds niet wordt gedetecteerd

1. Controle 4 De netwerknaam (SSID) wordt mogelijk niet weergegeven, afhankelijk van de instellingen van de draadloze router. Voer rechtstreeks de netwerknaam (SSID) in om verbinding te maken.

   Selecteer in het scherm Draadloze router selecteren van de printer de optie Geef rechtstreeks de naam van de draadloze router op (Directly enter the wireless router name).

   • Klik hier als u Geef rechtstreeks de naam van de draadloze router op hebt geselecteerd

   Als u niet zeker weet hoe u dit direct moet opgeven, gaat u verder met de volgende controle.

2. Controle 5 Controleer de instellingen van de draadloze router.

   De printer ondersteunt WEP, WPA-PSK (TKIP) en WPA2-PSK (TKIP) niet. Uit veiligheidsoverwegingen wordt aanbevolen om het beveiligingsprotocol, zoals WPA2-PSK (AES) of WPA3-SAE (AES), in te stellen op de draadloze router.

   • Problemen met de instelling van de draadloze router

3. Controle 6 Gebruik Wi-Fi Connection Assistant om het probleem op te lossen.

   Onderzoek en herstel de netwerkverbinding met behulp van Wi-Fi Connection Assistant.

   U kunt Wi-Fi Connection Assistant downloaden via de volgende koppeling en installeren op uw computer.

   • De verbindingsstatus van de printer controleren met Wi-Fi Connection Assistant

   Zie het volgende voor informatie over Wi-Fi Connection Assistant.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

4. Wanneer het herstel voltooid is, gaat u door met de instellingen in overeenstemming met uw besturingssysteem.

   Terug naar app/De app installeren