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Solução de Problemas -WPA/WPA2-

"Falha ao conectar ao roteador sem fio." Aparece

Tela Erro: Falha ao conectar ao roteador sem fio.
  1. Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.

 

Quando não houver problemas com a senha

  1. Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

  2. Verificação 3 Redefina o erro e, em seguida, refaça a configuração da impressora.

    Toque em OK.

  3. Verificação 4 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

    Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

    Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.

    1. Pressione o botão INÍCIO (HOME).
    2. Toque em Rede (A).
      Tela INÍCIO: Selecione Rede
    3. Toque em Wi-Fi.
    4. Verifique o Endereço MAC (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi)).
      Tela Lista de config. de Wi-Fi
  4. Verificação 5 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

    Se o roteador sem fio estiver definido para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como TKIP, altere a criptografia ou o padrão de comunicação e refaça as configurações de conexão sem fio.

    Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

    Para obter detalhes sobre a verificação ou a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.