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Solução de Problemas -Conexão manual-

"Falha ao conectar ao roteador sem fio." Aparece quando o Protocolo de Segurança é WEP

Tela Erro: Falha ao conectar ao roteador sem fio.

  1. Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.

  2. Verificação 2 Verifique o número da chave WEP que você está usando.

    Ao usar o número da chave WEP 2, 3 ou 4, altere o número da chave WEP definida no roteador para 1 e, então, configure uma conexão sem fio novamente.

  3. Verificação 3 Redefina o erro e, em seguida, refaça a configuração da impressora.

    Toque em OK.

    Ao estabelecer uma conexão sem alterar as configurações do roteador sem fio, selecione um número da chave WEP inserindo as configurações de conexão sem fio diretamente na impressora.

    Para obter detalhes sobre a alteração do número da chave WEP do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

  4. Verificação 4 Verifique as configurações do roteador sem fio.

    Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

  5. Verificação 5 Verifique a chave WEP das configurações do roteador sem fio.

    Se você estiver usando um roteador sem fio que cria automaticamente chaves WEP, verifique a chave WEP (hexadecimal) criada automaticamente pelo roteador sem fio e insira-a na impressora.

    Para obter detalhes sobre a verificação das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

  6. Verificação 6 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

    Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

    Para verificar o endereço MAC da impressora, siga estas etapas.

    1. Pressione o botão INÍCIO (HOME).
    2. Toque em Rede (A).
      Tela INÍCIO: Selecione Rede
    3. Toque em Wi-Fi.
    4. Verifique o Endereço MAC (Wi-Fi) (MAC address (Wi-Fi)).
      Tela Lista de config. de Wi-Fi

    Quando a filtragem do endereço MAC estiver desativada no roteador sem fio, defina as configurações de conexão sem fio novamente.

    Para obter detalhes sobre a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.