chuyển tới văn bản chính

Khắc phục sự cố -WPS-

Không thể kết nối với WPS

Khi lỗi hoặc thông báo "Tham khảo hướng dẫn sử dụng" hiển thị trên màn hình máy in.

  1. Kiểm tra 1 Đợi khoảng 5 phút, rồi đặt lại lỗi hoặc thông báo "Tham khảo hướng dẫn sử dụng". Sau đó, quay lại trang trước, rồi thực hiện lại kết nối WPS.

  2. Kiểm tra 2 In ra thông tin cài đặt mạng. Nếu tên mạng (SSID) của bộ định tuyến không dây có kết nối máy tính/smartphone và tên mạng (SSID) của máy in không khớp, hãy kết nối máy tính/smartphone với tên mạng giống như máy in. Sau đó, quay lại trang trước để kết nối lại với WPS.

  3. Kiểm tra 3 Trong màn hình hiển thị bằng cách chọn (Quay lại(Back)), thực hiện kết nối thủ công thay vì kết nối WPS.

  4. Kiểm tra 4 Khởi động lại máy in, rồi thực hiện lại kết nối.

  5. Kiểm tra 5 Kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến không dây.

    • Máy in này không hỗ trợ WEP, WPA-PSK (TKIP) và WPA2-PSK (TKIP). Bạn nên đặt các giao thức bảo mật như WPA2-PSK (AES) hoặc WPA3-SAE (AES) thành bộ định tuyến không dây vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, không thể kết nối WPA3 khi đang sử dụng WPS.
    • Thông thường, bộ định tuyến không dây di động đã bật chức năng tách quyền riêng tư. Hãy tắt chức năng đó.
    • Nếu bạn thay đổi cài đặt của bộ định tuyến không dây, hãy thực hiện lại thiết lập.