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疑難排解 -標準設定-

選擇可用項目。

未偵測到目標存取點

  • 網路裝置(路由器等)是否開啟？ 如果網路裝置已開啟，將其關閉，然後重新開啟。

電源開啟前請勿操作本指南的螢幕。 網路裝置連接將暫時被禁用。

檢查以上項後，請點選印表機上的重新搜尋(Search again)以重新搜尋存取點。

如果仍未偵測到存取點

  • 檢查存取點或路由器的存取點名稱/網路名稱和網路密碼。
  • 是否配置了裝置(如智慧型手機)和網路裝置？
  • 存取點和印表機是否安裝在可以進行無線通訊的開放空間？
  • 存取點是否在IEEE802.11n(2.4GHz)、IEEE802.11g或IEEE802.11b下運行？

檢查以上項後，請點選印表機上的重新搜尋(Search again)以重新搜尋存取點。

如果仍未偵測到存取點

如果在存取點上禁用了SSID廣播(透過「ANY」SSID等連接)或啟用了隱形模式，啟用SSID廣播(透過「ANY」SSID等連接)或禁用隱形模式，然後點選印表機上的重新搜尋(Search again)以重新搜尋存取點。

建立連接而不變更存取點設定時

在選擇存取點(Select access point)螢幕中選擇直接輸入存取點名稱(Directly enter the access point name)。 可以在印表機上直接輸入存取點的無線連接設定。

如果仍未偵測到存取點

如果在存取點上將「WPA/WPA2企業」設定為安全協定(加密標準)，請變更安全協定(加密標準)並重新配置無線連接設定。 本印表機不支援「WPA/WPA2企業」。

顯示「存在名稱相同的多個存取點。(Multiple access points with the same name exist.)」

偵測到多個相同名稱的存取點時出現該訊息。

存取點選擇螢幕：存在名稱相同的多個存取點。

僅有一個存取點時

選擇僅使用一個存取點(Use one AccessPoint only)，然後點選OK。

存取點選擇螢幕：選擇[僅使用一個存取點]

在顯示的螢幕上選擇目標存取點的MAC位址。

[Mac位址選擇]螢幕

關於如何檢查存取點的MAC位址的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。

使用多個存取點時

點選使用多個存取點(Use multiple AccessPoints)。

存取點選擇螢幕：選擇[使用多個存取點]

顯示未知的存取點

可能會偵測到附近正在使用的存取點。

未正確顯示存取點名稱

無法正確顯示含有雙位元組字元的存取點名稱。 但可以選擇。

當安全協定為WPA/WPA2時，顯示「連接到存取點失敗。(Failed to connect to the access point.)」

[錯誤]螢幕：連接到存取點失敗。

確保存取點的密碼輸入正確。

密碼沒有問題時

如果存取點的DHCP功能未啟用，啟用DHCP功能並重新配置無線連接設定。

啟用了DHCP功能時

點選OK。

如果在存取點上啟用了MAC位址篩選，請變更設定以接受印表機的MAC位址。

請按照以下步驟檢查印表機的MAC位址。

  1. 觸摸主頁(HOME)按鈕。
  2. 點選設定(Setup)。
  3. 點選裝置設定(Device settings)。
  4. 點選LAN設定(LAN settings) > 確認LAN設定(Confirm LAN settings) > 無線LAN設定清單(WLAN setting list)檢查MAC位址(MAC address)。
    無線LAN設定清單螢幕

禁用MAC位址篩選時

如果存取點配置為僅使用IEEE802.11n標準進行通訊，並且加密標準設定為TKIP，請將加密標準變更為TKIP以外的標準或將通訊標準變更為IEEE802.11n以外的標準，然後重新配置無線連接設定。

如果加密標準設定為TKIP，IEEE802.11n不能用做通訊標準。

關於如何變更存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。

當安全協定為WEP時，顯示「連接到存取點失敗。(Failed to connect to the access point.)」

[錯誤]螢幕：連接到存取點失敗。

確保存取點的WEP金鑰輸入正確。

使用WEP金鑰號碼2、3或4時

將為存取點設定的WEP金鑰號碼變更為1，然後重新設定無線連接。

建立連接而不變更存取點設定時

透過直接輸入印表機的無線連接設定選擇WEP金鑰號碼。

(繼續進行至高級設定指南)

關於如何變更存取點的WEP金鑰號碼的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。

當WEP金鑰和WEP金鑰號碼沒有問題時

如果存取點的DHCP功能未啟用，啟用DHCP功能並重新配置無線連接設定。

啟用了DHCP功能時

如果使用自動建立WEP金鑰的存取點，檢查存取點上自動建立的WEP金鑰(十六進位)，然後將該WEP金鑰(十六進位)輸入印表機。

關於如何檢查存取點規格的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。

當WEP金鑰沒有問題時

如果在存取點上啟用了MAC位址篩選，請變更設定以接受印表機的MAC位址。

請按照以下步驟檢查印表機的MAC位址。

  1. 觸摸主頁(HOME)按鈕。
  2. 點選設定(Setup)。
  3. 點選裝置設定(Device settings)。
  4. 點選LAN設定(LAN settings) > 確認LAN設定(Confirm LAN settings) > 無線LAN設定清單(WLAN setting list)檢查MAC位址(MAC address)。
    無線LAN設定清單螢幕

禁用存取點的MAC位址篩選時，請重新設定無線連接設定。

關於如何變更存取點設定的詳細資訊，請參閱存取點隨附的手冊或聯絡其製造商。