gå till huvudtexten

Felsökning -Avancerade inställningar-

Välj en lämplig post.

"Det finns flera åtkomstpunkter med samma namn. (Multiple access points with the same name exist.)" visas

Meddelandet visas när det finns flera åtkomstpunkter med samma namn.

Skärmen för val av åtkomstpunkt: Det finns flera åtkomstpunkter med samma namn.

Om du bara har en åtkomstpunkt

Välj Anv. endast en åtk.punkt (Use one AccessPoint only) och klicka på OK.

Skärmen för val av åtkomstpunkt: välj Anv. endast en åtk.punkt

Välj målåtkomstpunktens MAC-adress i fönstret som visas.

Skärmen för val av MAC-adress

Mer information om hur du kontrollerar MAC-adressen för åtkomstpunkten finns i användarhandboken för åtkomstpunkten. Du kan även kontakta tillverkaren för att få mer information.

Om du använder flera åtkomstpunkter

Knacka på Använd flera punkter (Use multiple AccessPoints).

Skärmen för val av åtkomstpunkt: välj Använd flera punkter

"Den direktangivna åtkomstpunkten hittades inte. (The directly entered access point was not detected.)" visas

  • Är nätverksenheten (router etc.) påslagen? Om den redan är påslagen stänger du av den och slår sedan på den igen.

Gör ingenting på skärmen för den här handboken innan strömmen är på. Anslutningen till nätverksenheten inaktiveras tillfälligt.

När du har kontrollerat ovanstående punkt, knacka på OK och se till att det angivna åtkomstpunktsnamnet/nätverksnamnet (SSID) är rätt. Knacka sedan ännu en gång på OK.

Om åtkomstpunkten fortfarande inte kan identifieras

  • Är det angivna namnet på åtkomstpunkten/nätverket (SSID) korrekt?
  • Är enheten (t.ex. en smarttelefon) och nätverksenheten konfigurerade?
  • Är åtkomstpunkten och skrivaren placerade på öppna ytor där trådlös kommunikation är möjlig?
  • Används åtkomstpunkten med IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g eller IEEE802.11b?

När du har kontrollerat ovanstående punkt, knacka på OK och se till att det angivna åtkomstpunktsnamnet/nätverksnamnet (SSID) är rätt. Knacka sedan ännu en gång på OK.

Om åtkomstpunkten fortfarande inte kan identifieras

Om SSID-sändning (anslutning via alla SSID eller liknande) är inaktiverad eller om stealth-läget är aktiverat på åtkomstpunkten så ska du aktivera SSID-sändning (anslutning via alla SSID eller liknande) eller inaktivera stealth-läget. Knacka sedan på OK på skrivaren för att söka efter åtkomstpunkten på nytt.

Om åtkomstpunkten fortfarande inte kan identifieras

Om "WPA/WPA2 Enterprise" är inställt som säkerhetsprotokoll (krypteringsstandard) på åtkomstpunkten ska du ändra säkerhetsprotokollet (krypteringsstandard) och konfigurera inställningarna för trådlös anslutning igen. "WPA/WPA2 Enterprise" stöds inte på den här skrivaren.

Mer information om hur du ändrar säkerhetsprotokollet (krypteringsstandarden) för åtkomstpunkten finns i användarhandboken för åtkomstpunkten. Du kan även kontakta tillverkaren för att få mer information.