Solução de Problemas -WPA/WPA2-

"Falha ao conectar ao ponto de acesso. (Failed to connect to the access point.)" é Exibido

Verifique se a frase-senha inserida para o ponto de acesso está correta.

Quando não houver problemas com a frase-senha

Se a função DHCP do ponto de acesso estiver inativa, ative a função DHCP e configure e defina as configurações da conexão sem fio novamente.

• Para executar a Configuração avançada novamente, toque em OK e consulte aqui

Quando a função DHCP estiver ativa

Toque em OK.

Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no ponto de acesso, altere as configurações de forma que o endereço MAC da impressora seja aceito.

Siga o procedimento abaixo para verificar o endereço MAC da impressora.

1. Toque no botão INÍCIO (HOME).
2. Toque em Configurar (Setup).
3. Toque em Configs. do dispositivo (Device settings).
4. Toque em Configurações da LAN (LAN settings) > Confirmar configurações da LAN (Confirm LAN settings) > Lista de config. de WLAN (WLAN setting list) para verificar o Endereço MAC (MAC address).
   

• Executar a Configuração avançada novamente

Quando a filtragem de endereço MAC estiver desativada

Se o ponto de acesso estiver configurado para se comunicar usando somente o padrão IEEE802.11n e a criptografia estiver definida como TKIP, altere a criptografia para algo diferente de TKIP ou altere o padrão de comunicação para algo diferente de IEEE802.11n, então defina as configurações de conexão sem fio novamente.

Se o padrão de criptografia for definido como TKIP, IEEE802.11n não poderá ser usado como o padrão de comunicação.

• Executar a Configuração avançada novamente

Para obter detalhes sobre como verificar ou alterar as configurações do ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.