hopp til hovedteksten

Feilsøking – Standard oppsett

Velg et programelement.

"Det finnes flere tilgangspunkt med samme navn. (Multiple access points with the same name exist.)" vises

Meldingen vises når det er funnet flere tilgangspunkter med samme navn.

Skjermbilde for valg av tilgangspunkt: Det finnes flere tilgangspunkt med samme navn.

Hvis du har bare ett tilgangspunkt

Velg Bruk bare ett tilgangsp. (Use one AccessPoint only), og tapp deretter på OK.

Skjermbilde for valg av tilgangspunkt: Velg Bruk bare ett tilgangsp.

Velg MAC-adressen til måltilgangspunktet på skjermbildet som vises.

Skjermbilde for valg av MAC-adresse

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontrollerer MAC-adressen til tilgangspunktet, kan du se i manualen som fulgte med tilgangspunktet, eller du kan kontakte produsenten.

Hvis du bruker flere tilgangspunkter

Tapp på Bruk flere tilgangspunkt (Use multiple AccessPoints).

Skjermbilde for valg av tilgangspunkt: Velg Bruk flere tilgangspunkt

"Det direkte angitte tilgangspunktet ble ikke oppdaget. (The directly entered access point was not detected.)" vises

  • Er nettverksenheten (ruter osv.) slått på? Hvis nettverksenheten allerede er slått på, slår du den av. Deretter slår du den på igjen.

Ikke bruk denne veiledningsskjermen for strømmen er slått på. Tilkoblingen mellom enheten din og tilgangspunktet blir midlertidig deaktivert.

Når du har kontrollert punktet ovenfor, tapper du på OK for å kontrollere at det angitte tilgangspunktnavnet/nettverksnavnet (SSID) er riktig, deretter tapper du på OK på nytt.

Hvis tilgangspunktet fortsatt ikke blir funnet

  • Er det angitte tilgangspunktnavnet/nettverksnavnet (SSID) riktig?
  • Er enheten (for eksempel en smarttelefon) og nettverksenheten konfigurert?
  • Er tilgangspunktet og skriveren installert på et åpent sted der trådløs kommunikasjon er mulig?
  • Bruker tilgangspunktet IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g eller IEEE802.11b?

Når du har kontrollert punktet ovenfor, tapper du på OK for å kontrollere at det angitte tilgangspunktnavnet/nettverksnavnet (SSID) er riktig, deretter tapper du på OK på nytt.

Hvis tilgangspunktet fortsatt ikke blir funnet

Hvis SSID-kringkasting (tilkobling via "HVILKEN SOM HELST" SSID osv.) er deaktivert eller stillemodus er aktivert på tilgangspunktet, aktiverer du SSID-kringkasting (tilkobling via "HVILKEN SOM HELST" SSID osv.) eller deaktivere stillemodus, og deretter tapper du på OKskriveren for å søke etter tilgangspunktet på nytt.

Når du oppretter en tilkobling uten å endre innstillingene for tilgangspunktet

Innstillingene for trådløs tilkobling kan angis direkte på skriveren.

Hvis tilgangspunktet fortsatt ikke blir funnet

Hvis "WPA/WPA2 Enterprise" er angitt som sikkerhetsprotokoll (krypteringsstandard) på tilgangspunktet, må du endre sikkerhetsprotokollen (krypteringsstandard) og konfigurere innstillingene for trådløs tilkobling på nytt. "WPA/WPA2 Enterprise" støttes ikke på denne skriveren.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer sikkerhetsprotokollen (krypteringsstandarden) for tilgangspunktet, kan du se i manualen som fulgte med tilgangspunktet, eller du kan kontakte produsenten.

"Tilkobling til tilgangspunktet mislyktes. (Failed to connect to the access point.)" vises når sikkerhetsprotokollen er WPA/WPA2

Feilskjermbilde: Tilkobling til tilgangspunktet mislyktes.

Kontroller at passordsetningen som er angitt for tilgangspunktet, er riktig.

Når det ikke er noen problemer med passordsetningen

Hvis DHCP-funksjonen for tilgangspunktet er inaktiv, aktiverer du DHCP-funksjonen og konfigurerer innstillingene for trådløs tilkobling på nytt.

Når DHCP-funksjonen er aktiv

Tapp OK.

Hvis MAC-adressefiltreringen er aktivert på tilgangspunktet, må du endre innstillingene slik at MAC-adressen til skriveren blir godtatt.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere MAC-adressen til skriveren.

  1. Trykk HJEM (HOME)-knappen.
  2. Tapp på Oppsett (Setup).
  3. Tapp på Enhetsinnstillinger (Device settings).
  4. Tapp på LAN-innstillinger (LAN settings) > Bekreft LAN-innstillinger (Confirm LAN settings) > Innstillingsliste for WLAN (WLAN setting list) for å kontrollere MAC-adresse (MAC address).
    Skjermbilde for innstillingsliste for trådløst LAN

Når MAC-adressefiltreringen er deaktivert

Hvis tilgangspunktet er konfigurert til å kommunisere ved hjelp av bare IEEE802.11n standard, og kryptering er satt til TKIP, endrer du krypteringen til noe annet enn TKIP, eller endrer kommunikasjonsstandarden til noe annet enn IEEE802.11n. Deretter konfigurerer du innstillingene for trådløs tilkobling på nytt.

Hvis TKIP er angitt som krypteringsstandard, kan ikke IEEE802.11n brukes som kommunikasjonsstandard.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer innstillingene for tilgangspunktet, kan du se i manualen som fulgte med tilgangspunktet, eller du kan kontakte produsenten.

"Tilkobling til tilgangspunktet mislyktes. (Failed to connect to the access point.)" vises når sikkerhetsprotokollen er WEP

Feilskjermbilde: Tilkobling til tilgangspunktet mislyktes.

Kontroller at WEP-nøkkelen som er angitt for tilgangspunktet, er riktig.

Ved bruk av WEP-nøkkel 2, 3 eller 4

Endre WEP-nøkkelnummeret på tilgangspunktet til 1, og deretter konfigurerer du en trådløs tilkobling på nytt.

Når du oppretter en tilkobling uten å endre innstillingene for tilgangspunktet

Velg et WEP-nøkkelnummer ved å angi innstillinger for trådløs tilkobling direkte på skriveren.

(Fortsett til veiledningen for avansert oppsett)

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer WEP-nøkkel for tilgangspunktet, kan du se i manualen som fulgte med tilgangspunktet, eller du kan kontakte produsenten.

Når det ikke er noen problemer med WEP-nøkkelen og WEP-nøkkelnummeret

Hvis DHCP-funksjonen for tilgangspunktet er inaktiv, aktiverer du DHCP-funksjonen og konfigurerer innstillingene for trådløs tilkobling på nytt.

Når DHCP-funksjonen er aktiv

Hvis du bruker et tilgangspunkt som automatisk oppretter WEP-nøkler, kontrollerer du WEP-nøkkelen (heksadesimal) som ble opprettet automatisk på tilgangspunktet, og deretter angir du den på skriveren.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontrollerer spesifikasjonene for tilgangspunktet, kan du se i manualen som fulgte med tilgangspunktet, eller du kan kontakte produsenten.

Når det ikke er noen problemer med WEP-nøkkelen

Hvis MAC-adressefiltreringen er aktivert på tilgangspunktet, må du endre innstillingene slik at MAC-adressen til skriveren blir godtatt.

Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere MAC-adressen til skriveren.

  1. Trykk HJEM (HOME)-knappen.
  2. Tapp på Oppsett (Setup).
  3. Tapp på Enhetsinnstillinger (Device settings).
  4. Tapp på LAN-innstillinger (LAN settings) > Bekreft LAN-innstillinger (Confirm LAN settings) > Innstillingsliste for WLAN (WLAN setting list) for å kontrollere MAC-adresse (MAC address).
    Skjermbilde for innstillingsliste for trådløst LAN

Når MAC-adressefiltreringen er deaktivert på tilgangspunktet, konfigurerer du innstillingene for trådløs tilkobling på nytt.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer innstillingene for tilgangspunktet, kan du se i manualen som fulgte med tilgangspunktet, eller du kan kontakte produsenten.