Устранение неполадок (стандартная настройка)

Целевая точка доступа не обнаружена

• Включено ли сетевое устройство (маршрутизатор и т. п.)? Если сетевое устройство уже включено, выключите, а затем снова включите его.

После проверки предыдущего пункта коснитесь элемента Повт. поиск (Search again) на принтере для выполнения повторного поиска точки доступа.

• Возврат к процедуре

Если точку доступа по-прежнему не удается обнаружить

• Проверьте имя точки доступа или имя сети и пароль сети точки доступа или маршрутизатора.
• Настроено ли устройство (например, смартфон) и сетевое устройство?
• Находятся ли точка доступа и принтер на открытом месте, в котором можно установить беспроводное соединение?
• По какому протоколу работает точка доступа — IEEE802.11n (2,4 ГГц), IEEE802.11g или IEEE802.11b?

После проверки предыдущего пункта коснитесь элемента Повт. поиск (Search again) на принтере для выполнения повторного поиска точки доступа.

• Возврат к процедуре

Если точку доступа по-прежнему не удается обнаружить

Если широковещательная рассылка SSID (подключение через любые SSID и т. п.) выключена или на точке доступа включен режим скрытности, включите широковещательную рассылку SSID (подключение через любые SSID и т. п.) или выключите режим скрытности, затем коснитесь элемента Повт. поиск (Search again) на принтере для повторного поиска точки доступа.

• Возврат к процедуре

При установке соединения без изменения параметров точки доступа

Выберите Непосредственно введите имя точки доступа (Directly enter the access point name) на экране Выбор точки доступа (Select access point). Параметры беспроводного подключения точки доступа можно ввести непосредственно на принтере.

• Непосредственный ввод имени точки доступа

Если точку доступа по-прежнему не удается обнаружить

Если в качестве протокола защиты (стандарта шифрования) на точке доступа выбрано «WPA/WPA2 Enterprise», измените протокол защиты (стандарт шифрования) и настройте параметры беспроводного подключения еще раз. Стандарт «WPA/WPA2 Enterprise» не поддерживается на этом принтере.

• Повтор стандартной настройки

Отображается сообщение «Обнаружено несколько точек доступа с одинаковыми именами. (Multiple access points with the same name exist.)»

Это сообщение отображается при обнаружении нескольких точек доступа с одним именем.

При наличии только одной точки доступа

Выберите Использ. одну тчк дост. (Use one AccessPoint only), затем коснитесь кнопки OK.

Выберите MAC-адрес целевой точки доступа на отображаемом экране.

• После изменения экрана на дисплее принтера щелкните здесьПерейдите к действию 3 для продолжения настройки.

Сведения о получении MAC-адреса точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При наличии нескольких точек доступа

Легко прикоснитесь к пункту Использ. неск. тчк дст. (Use multiple AccessPoints).

• После изменения экрана на дисплее принтера щелкните здесьПерейдите к действию 3 для продолжения настройки.

Отображается неизвестная точка доступа

Могут быть также выявлены точки доступа, использующиеся поблизости.

Имя точки доступа не отображается надлежащим образом

Имена точек доступа с двухбайтовыми символами не отображаются надлежащим образом. Однако их можно выбрать.

При использовании протокола защиты WPA/WPA2 отображается сообщение «Сбой при подключении к точке доступа. (Failed to connect to the access point.)»

Убедитесь в правильности кодовой фразы, введенной для точки доступа.

При отсутствии проблем с кодовой фразой

Если функция DHCP точки доступа выключена, включите функцию DHCP и настройте параметры беспроводного подключения еще раз.

• Для повторного выполнения стандартной настройки коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

Если функция DHCP включена

Легко коснитесь кнопки OK.

Если на точке доступа включена фильтрация MAC-адресов, измените параметры таким образом, чтобы MAC-адрес принтера был принят.

Выполните следующую процедуру для проверки MAC-адреса принтера.

1. Коснитесь кнопки НАЧАЛО (HOME).
2. Коснитесь элемента Настройка (Setup).
3. Коснитесь элемента Параметры устройства (Device settings).
4. Выберите Настройки сети (LAN settings) > Подтвержд. настроек сети (Confirm LAN settings) > Список настр. беспр. сети (WLAN setting list) для проверки параметра MAC-адрес (MAC address).
   

• Повтор стандартной настройки

Если фильтрация MAC-адресов выключена

Если на точке доступа настроена поддержка только стандарта IEEE802.11n, а в качестве стандарта шифрования используется TKIP, измените стандарт шифрования на другой, отличный от TKIP, или измените стандарт соединения на другой, отличный от IEEE802.11n, затем снова настройте параметры беспроводного соединения.

Если в качестве стандарта шифрования используется TKIP, IEEE802.11n не может применяться в качестве стандарта соединения.

• Повтор стандартной настройки

Сведения об изменении параметров точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При использовании протокола защиты WEP отображается сообщение «Сбой при подключении к точке доступа. (Failed to connect to the access point.)»

Убедитесь в правильности ключа WEP, введенного для точки доступа.

При использовании номера ключа WEP 2, 3 или 4

Измените на 1 номер ключа WEP, установленного на точке доступа, затем настройте беспроводное подключение еще раз.

• Для повторного выполнения стандартной настройки коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

При установке соединения без изменения параметров точки доступа

Выберите номер ключа WEP, непосредственно введя параметры беспроводного подключения принтера.

• Для получения сведений о выборе номера ключа WEP с помощью непосредственного ввода параметров беспроводного соединения принтера коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

(Переход к руководству по дополнительной настройке)

Сведения об изменении номера ключа WEP для точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При отсутствии проблем с ключом WEP и номером ключа WEP

Если функция DHCP точки доступа выключена, включите функцию DHCP и настройте параметры беспроводного подключения еще раз.

• Для повторного выполнения стандартной настройки коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

Если функция DHCP включена

Если используется точка доступа, которая автоматически создает ключи WEP, проверьте ключ WEP (шестнадцатеричный), созданный точкой доступа автоматически, затем введите его в принтер.

• Для повторного выполнения стандартной настройки коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

Сведения о проверке технических характеристик точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При отсутствии проблем с ключом WEP

Если на точке доступа включена фильтрация MAC-адресов, измените параметры таким образом, чтобы MAC-адрес принтера был принят.

Выполните следующую процедуру для проверки MAC-адреса принтера.

1. Коснитесь кнопки НАЧАЛО (HOME).
2. Коснитесь элемента Настройка (Setup).
3. Коснитесь элемента Параметры устройства (Device settings).
4. Выберите Настройки сети (LAN settings) > Подтвержд. настроек сети (Confirm LAN settings) > Список настр. беспр. сети (WLAN setting list) для проверки параметра MAC-адрес (MAC address).
   

• Для повторного выполнения стандартной настройки коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

Если на точке доступа выключена фильтрация MAC-адресов, настройте беспроводное подключение еще раз.

• Для повторного выполнения стандартной настройки коснитесь кнопки OK и щелкните здесь

Сведения об изменении параметров точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.