Selecione um item aplicável.

"Existem vários pontos de acesso com o mesmo nome. (Multiple access points with the same name exist.)" é Exibido

A mensagem aparece quando vários pontos de acesso com o mesmo nome são encontrados.

Tela Seleção do ponto de acesso: Existem vários pontos de acesso com o mesmo nome.

Quando você tiver somente um ponto de acesso

Selecione Usar só um ponto acesso (Use one AccessPoint only) e toque em OK.

Tela Seleção do ponto de acesso: Selecione Usar só um ponto acesso

Selecione o endereço MAC do ponto de acesso de destino na tela exibida.

Tela Seleção do endereço Mac

Para obter detalhes sobre como verificar o endereço MAC do ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.

Ao usar vários pontos de acesso

Toque em Usar vários pontos acess. (Use multiple AccessPoints).

Tela Seleção do ponto de acesso: Selecione Usar vários pontos acess.

"O ponto de acesso inserido diretamente não foi detectado. (The directly entered access point was not detected.)" é Exibido

  • O dispositivo de rede (roteador etc.) está ligado? Se o dispositivo de rede já estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.

Depois de verificar o ponto acima, toque em OK para verificar se o nome do ponto de acesso/nome da rede (SSID) inserido está correto e toque em Aplicar (Apply) novamente.

Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado

  • O nome do ponto de acesso/nome da rede (SSID) inserido está correto?
  • O dispositivo (como um smartphone) e o dispositivo de rede estão configurados?
  • O ponto de acesso e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde as comunicações sem fio são possíveis?
  • A operação do ponto de acesso em IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b?

Depois de verificar o ponto acima, toque em OK para verificar se o nome do ponto de acesso/nome da rede (SSID) inserido está correto e toque em Aplicar (Apply) novamente.

Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado

Se a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no ponto de acesso, ative a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) ou desative o modo silencioso, então toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo ponto de acesso novamente.

Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado

Se "WPA/WPA2 Empresarial" estiver definido como o protocolo de segurança (padrão de criptografia) no ponto de acesso, altere o protocolo de segurança (padrão de criptografia) e defina as configurações sem fio novamente. "WPA/WPA2 Empresarial" não é suportado nesta impressora.

Para obter detalhes sobre como alterar o protocolo de segurança (padrão de criptografia) para o ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.