Solução de Problemas -Configuração avançada-

O ponto de acesso de destino não é detectado

• O dispositivo de rede (roteador etc.) está ligado? Se o dispositivo de rede já estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.

Depois de verificar o ponto acima, toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo ponto de acesso novamente.

• Volte para o procedimento

Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado

• Verifique o nome do ponto de acesso/nome da rede e a senha da rede do seu ponto de acesso ou roteador.
• O dispositivo (como um smartphone) e o dispositivo de rede estão configurados?
• O ponto de acesso e a impressora estão instalados em um espaço aberto onde as comunicações sem fio são possíveis?
• A operação do ponto de acesso em IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b?

Depois de verificar o ponto acima, toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo ponto de acesso novamente.

• Volte para o procedimento

Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado

Se a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) estiver desativada ou se o modo silencioso estiver ativado no ponto de acesso, ative a transmissão SSID (conexão via "QUALQUER" SSID etc.) ou desative o modo silencioso, então toque em Pesq. novam. (Search again) na impressora para procurar pelo ponto de acesso novamente.

• Volte para o procedimento

Ao estabelecer uma conexão sem alterar as configurações do ponto de acesso

Selecione Inserir diretamente o nome do ponto de acesso (Directly enter the access point name) na tela Selecionar ponto de acesso (Select access point). As configurações de conexão sem fio do ponto de acesso podem ser inseridos diretamente na impressora.

• Inserir diretamente o nome do ponto de acesso

Se o ponto de acesso ainda assim não for detectado

Se "WPA/WPA2 Empresarial" estiver definido como o protocolo de segurança (padrão de criptografia) no ponto de acesso, altere o protocolo de segurança (padrão de criptografia) e defina as configurações sem fio novamente. "WPA/WPA2 Empresarial" não é suportado nesta impressora.

• Executar a Configuração avançada novamente

Para obter detalhes sobre como alterar o protocolo de segurança (padrão de criptografia) para o ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.

"Existem vários pontos de acesso com o mesmo nome. (Multiple access points with the same name exist.)" é Exibido

A mensagem aparece quando vários pontos de acesso com o mesmo nome são encontrados.

Quando você tiver somente um ponto de acesso

Selecione Usar só um ponto acesso (Use one AccessPoint only) e toque em OK.

Selecione o endereço MAC do ponto de acesso de destino na tela exibida.

• Quando a tela da impressora for alterada, consulte aquiVá para a etapa 4 e prossiga com a configuração.

Para obter detalhes sobre como verificar o endereço MAC do ponto de acesso, consulte o manual fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.

Ao usar vários pontos de acesso

Toque em Usar vários pontos acess. (Use multiple AccessPoints).

• Quando a tela da impressora for alterada, consulte aquiVá para a etapa 4 e prossiga com a configuração.

Um ponto de acesso desconhecido é exibido

Os pontos de acesso em uso nas proximidades também poderão ser detectados.

O nome do ponto de acesso não é exibido adequadamente

Os nomes de ponto de acesso com caracteres de byte duplo não são exibidos adequadamente. Entretanto, eles podem ser selecionados.