Sélectionnez un élément applicable.

Le point d'accès cible n'est pas détecté

  • Le périphérique réseau (routeur, etc.) est-il allumé ? Si le périphérique réseau est déjà allumé, mettez-le hors tension, puis rallumez-le.

Après vérification du point ci-dessus, touchez Nouvelle recherche sur l'imprimante de façon à chercher une nouvelle fois le point d'accès.

Si le point d'accès n'est toujours pas détecté

  • Vérifiez le nom du point d'accès/le nom du réseau et le mot de passe réseau de votre point d'accès ou de votre routeur.
  • L'appareil (tel qu'un smartphone) et le périphérique réseau sont-ils configurés ?
  • Le point d'accès et l'imprimante sont-ils installés dans un espace ouvert où les communications sans fil sont possibles ?
  • Le point d'accès fonctionne-t-il en IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b ?

Après vérification du point ci-dessus, touchez Nouvelle recherche sur l'imprimante de façon à chercher une nouvelle fois le point d'accès.

Si le point d'accès n'est toujours pas détecté

Si la diffusion du SSID (connexion via « TOUT » SSID, etc.) est désactivée ou si le mode furtif est activé sur le point d'accès, activez la diffusion du SSID (connexion via « TOUT » SSID, etc.) ou désactivez le mode furtif, puis touchez Nouvelle recherche sur l'imprimante pour rechercher à nouveau le point d'accès.

Lors de l'établissement d'une connexion sans modification des paramètres du point d'accès

Sélectionnez Entrer directement le nom du point d'accès. dans l'écran Sélectionner un point d'accès. Les paramètres de connexion sans fil du point d'accès peuvent être saisis directement sur l'imprimante.

Si le point d'accès n'est toujours pas détecté

Si « WPA/WPA2 Enterprise » est défini comme protocole de sécurité (norme de cryptage) sur le point d'accès, changez de protocole de sécurité (norme de cryptage) et reconfigurez les paramètres de la connexion sans fil. « WPA/WPA2 Enterprise » n'est pas pris en charge sur cette imprimante.

Pour plus de détails sur la procédure à suivre pour modifier le protocole de sécurité (norme de cryptage) du point d'accès, reportez-vous au manuel du point d'accès ou contactez le fabricant.

« Plusieurs points d'accès portent le même nom. » s'affiche

Le message s'affiche lorsque plusieurs points d'accès portant le même nom sont présents.

Ecran de sélection d'un point d'accès : Plusieurs points d'accès portent le même nom.

Si vous ne possédez qu'un seul point d'accès

Sélectionnez Ut. un seul pt. d'accès., puis appuyez sur OK.

Ecran de sélection du point d'accès : Sélection Ut. un seul pt. d'accès.

Sélectionnez l'adresse MAC du point d'accès cible dans l'écran affiché.

Ecran de sélection de l'adresse Mac

Pour plus de détails sur la vérification de l'adresse MAC du point d'accès, reportez-vous au manuel du point d’accès ou contactez le fabricant.

Si vous utilisez plusieurs points d'accès

Touchez Ut. plusieurs pt. d'accès..

Ecran de sélection du point d'accès : Sélection Ut. plusieurs pt. d'accès.

Un point d'accès inconnu s'affiche

Des points d'accès situés à proximité peuvent aussi être détectés.

Le nom du point d'accès ne s'affiche pas correctement

Les noms des points d’accès comportant des caractères à deux octets ne s’affichent pas correctement. Ils peuvent néanmoins être sélectionnés.