Seleccione un elemento aplicable.

Se muestra "Error al conectar con el punto de acceso. (Failed to connect to the access point.)"

Pantalla de error: Error al conectar con el punto de acceso.

Compruebe que la clave WEP introducida para el punto de acceso y el número de clave WEP seleccionado son correctos y, a continuación, configure de nuevo la conexión inalámbrica.

Para cambiar el número de clave WEP que desea usar, cambie la configuración del punto de acceso y, a continuación, configure la conexión inalámbrica de nuevo.

Para obtener más información sobre cómo cambiar el número de clave WEP del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

Si no hay ningún problema con la clave WEP y el número de clave WEP

Si la función DHCP del punto de acceso está inactiva, actívela y configure de nuevo la conexión inalámbrica.

Si la función DHCP está activa

Si utiliza un punto de acceso que crea automáticamente claves WEP, compruebe la clave WEP (hexadecimal) que se ha creado automáticamente en el punto de acceso y, a continuación, introdúzcala en la impresora.

Para obtener más información sobre cómo comprobar o cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

Si no hay ningún problema con la clave WEP

Si la aplicación de filtros de dirección MAC está activada en el punto de acceso, cambie la configuración para que se acepte la dirección MAC de la impresora.

Siga el procedimiento que se explica a continuación para comprobar la dirección MAC de la impresora.

  1. Toque el botón INICIO (HOME).
  2. Puntee en Configurar (Setup).
  3. Puntee en Configuración dispositivo (Device settings).
  4. Puntee en Configuración de LAN (LAN settings) > Confirmar configuración LAN (Confirm LAN settings) > Lista configuración WLAN (WLAN setting list) para comprobar la Dirección MAC (MAC address).
    Pantalla Lista configuración LAN inalámbrica

Si el filtrado de dirección MAC está desactivado en el punto de acceso, configure de nuevo la conexión inalámbrica

Si ninguna de las medidas anteriores resuelve el problema

Introduzca directamente el nombre del punto de acceso y, a continuación, configure la conexión inalámbrica de nuevo.

Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

Se muestra "El dispositivo quizás no pueda conectar a la red. (The device may not be able to connect to the network.)"

Puntee OK.

Si la función DHCP del punto de acceso está inactiva, actívela o especifique la dirección IP (sólo IPv4) de la impresora y configure de nuevo la conexión inalámbrica. Además, compruebe que el número de clave WEP seleccionado y la clave WEP introducida son correctos.

Cuando se especifique la dirección IP de la impresora

Para especificar la dirección IP de la impresora, siga el procedimiento que se incluye a continuación.

  1. Puntee en Configurar (Setup) en la pantalla INICIO (HOME).
  2. Puntee en Configuración dispositivo (Device settings).
  3. Puntee en Configuración de LAN (LAN settings).
  4. Puntee en Otra configuración (Other setup).
  5. Puntee en Configuración de TCP/IP (TCP/IP settings).
  6. Puntee en IPv4.
  7. Puntee en Sí (Yes).
  8. Puntee en Dirección IP (IP address).
  9. Puntee en Configuración manual (Manual setup).

Siga las instrucciones en pantalla para continuar con la configuración.

Una vez terminada la configuración, toque el botón INICIO (HOME) y, a continuación, configure la conexión inalámbrica de nuevo.

Si la función DHCP está activa

Especifique la configuración de conexión inalámbrica del punto de acceso directamente.

Si no hay ningún problema con el número de clave WEP y la clave WEP

Para obtener más información sobre cómo comprobar o cambiar la configuración del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.