Seleccione un elemento aplicable.

No se detecta el punto de acceso de destino

  • ¿Está encendido el dispositivo de red (router, etc.)? Si el dispositivo de red ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.

Una vez comprobado el punto anterior, puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora y busque el punto de acceso de nuevo.

Si todavía no se detecta el punto de acceso

  • Compruebe el nombre del punto de acceso/nombre de red y la contraseña del red del punto de acceso o del router.
  • ¿Están configurados el dispositivo (por ejemplo, un teléfono inteligente) y el dispositivo de red?
  • ¿Están instalados el punto de acceso y la impresora en un espacio abierto en el que son posibles las comunicaciones inalámbricas?
  • Funciona el punto de acceso en IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b?

Una vez comprobado el punto anterior, puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora y busque el punto de acceso de nuevo.

Si todavía no se detecta el punto de acceso

Si la difusión SSID (conexión a través de "CUALQUIER" SSID, etc.) está desactivada o el modo silencioso está activado en el punto de acceso, active la difusión SSID (conexión a través de "CUALQUIER" SSID, etc.) o desactive el modo silencioso y, a continuación, puntee en Bus. de nuevo (Search again) en la impresora para buscar de nuevo el punto de acceso.

Cuando establezca una conexión sin cambiar la configuración de punto de acceso

Seleccione Introducir directamente nombre punto de acceso (Directly enter the access point name) en la pantalla Seleccionar punto de acceso (Select access point). La configuración de conexión inalámbrica del punto de acceso puede introducirse directamente en la impresora.

Si todavía no se detecta el punto de acceso

Si se establece "WPA/WPA2 Enterprise" como protocolo de seguridad (estándar de codificación) en el punto de acceso, cambie el protocolo de seguridad (estándar de codificación) y configure de nuevo los ajustes de la conexión inalámbrica. Esta impresora no admite "WPA/WPA2.

Para obtener más información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de codificación) del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

Se muestra "Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre. (Multiple access points with the same name exist.)"

El mensaje se muestra cuando se encuentran varios puntos de acceso con el mismo nombre.

Pantalla de selección del punto de acceso: Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre.

Cuando tenga sólo un punto de acceso

Seleccione Utilizar solo un PA (Use one AccessPoint only) y, a continuación, puntee en OK.

Pantalla de selección del punto de acceso: Seleccionar Utilizar solo un PA

Seleccione la dirección MAC del punto de acceso de destino en la pantalla que se muestra.

Pantalla de selección de la dirección Mac

Para obtener más información sobre cómo comprobar la dirección MAC del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.

Cuando se usen varios puntos de acceso

Puntee Utilizar varios PA (Use multiple AccessPoints).

Pantalla de selección del punto de acceso: Seleccionar Utilizar varios PA

Se muestra un punto de acceso desconocido

Es posible que se detecten puntos de acceso cercanos que estén en uso.

No se muestra correctamente el nombre del punto de acceso

Los nombres de los puntos de acceso que tengan caracteres de doble byte no se muestran correctamente, aunque se pueden seleccionar.