Řešení chyb -Standardní nastavení-

Cílový přístupový bod není detekován

• Je síťové zařízení (směrovač apod.) zapnuté? Je-li síťové zařízení již zapnuto, vypněte je a potom je znovu zapněte.

Po prověření výše uvedeného bodu začněte přístupový bod vyhledávat znovu klepnutím na položku Hledat znovu (Search again) na tiskárně.

• Zpět k postupu

Není-li přístupový bod stále detekován

• Zkontrolujte název přístupového bodu nebo název sítě a síťové heslo přístupového bodu nebo směrovače.
• Jsou zařízení (např. chytrý telefon) a síťové zařízení nakonfigurována?
• Jsou přístupový bod i tiskárna nainstalovány v otevřeném prostoru, ve kterém může probíhat bezdrátová komunikace?
• Pracuje přístupový bod v pásmu IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g nebo IEEE802.11b?

Po prověření výše uvedeného bodu začněte přístupový bod vyhledávat znovu klepnutím na položku Hledat znovu (Search again) na tiskárně.

• Zpět k postupu

Není-li přístupový bod stále detekován

Je-li v přístupovém bodu vysílání identifikátoru SSID (připojení pomocí „LIBOVOLNÉHO“ identifikátoru SSID apod.) neaktivní nebo je-li aktivní tajný režim, aktivujte vysílání identifikátoru SSID (připojení pomocí „LIBOVOLNÉHO“ identifikátoru SSID apod.) nebo deaktivujte tajný režim a poté vyhledejte přístupový bod znovu klepnutím na tlačítko Hledat znovu (Search again) na tiskárně.

• Zpět k postupu

Při navázání připojení bez změny nastavení přístupového bodu

Na obrazovce Vybrat přístupový bod (Select access point) vyberte možnost Přímo zadat název přístupového bodu (Directly enter the access point name). Nastavení bezdrátového připojení přístupového bodu lze zadat přímo na tiskárně.

• Přímo zadat název přístupového bodu

Není-li přístupový bod stále detekován

Je-li v přístupovém bodu jako protokol zabezpečení (standard šifrování) nastaven „WPA/WPA2 Enterprise“, změňte protokol zabezpečení (standard šifrování) a nakonfigurujte nastavení bezdrátového připojení znovu. Standardy „WPA/WPA2 Enterprise“ nejsou v této tiskárně podporovány.

• Znovu proveďte standardní nastavení

Zobrazí se zpráva „Existuje několik přístupových bodů se stejným názvem. (Multiple access points with the same name exist.)“

Tato zpráva se zobrazí, pokud je nalezeno několik přístupových bodů se stejným názvem.

Máte-li pouze jeden přístupový bod

Vyberte možnost Použít pouze 1 příst. bod (Use one AccessPoint only) a pak klepněte na tlačítko OK.

Na zobrazené obrazovce vyberte adresu MAC cílového přístupového bodu.

• Pokud se obrazovka na tiskárně změní, další informace zobrazte zdePřejděte ke kroku 3 a pokračujte v nastavení.

Podrobnosti o postupu kontroly adresy MAC přístupového bodu naleznete v příručce dodané s přístupovým bodem nebo je získáte od jeho výrobce.

Používáte-li více přístupových bodů

Klepněte na položku Použít několik příst. bodů (Use multiple AccessPoints).

• Pokud se obrazovka na tiskárně změní, další informace zobrazte zdePřejděte ke kroku 3 a pokračujte v nastavení.

Je zobrazen neznámý přístupový bod

Může také dojít k rozpoznání přístupových bodů ve vašem okolí.

Název přístupového bodu není zobrazen správně

Názvy přístupových bodů obsahující dvoubajtové znaky nejsou zobrazeny správně. Mohou však být vybrány.

Je-li nastaven protokol zabezpečení WPA/WPA2, zobrazí se zpráva „Připojení k přístupovému bodu se nezdařilo. (Failed to connect to the access point.)“

Zkontrolujte, zda je klíčová fráze přístupového bodu správná.

Pokud je klíčová fráze v pořádku

Není-li funkce DHCP přístupového bodu aktivní, aktivujte funkci DHCP a nakonfigurujte nastavení bezdrátového připojení znovu.

• Chcete-li provést standardní nastavení znovu, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

Pokud je funkce DHCP aktivní

Klepněte na tlačítko OK.

Je-li v přístupovém bodu aktivní filtrování adres MAC, změňte nastavení tak, aby byla adresa MAC tiskárny povolena.

Pomocí níže uvedeného postupu zkontrolujte adresu MAC tiskárny.

1. Stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME).
2. Klepněte na položku Nastavení (Setup).
3. Klepněte na položku Nastavení zařízení (Device settings).
4. Klepněte na položky Nastavení sítě LAN (LAN settings) > Potvrdit nastavení sítě LAN (Confirm LAN settings) > Seznam nastavení WLAN (WLAN setting list) a zkontrolujte položku Adresa MAC (MAC address).
   

• Znovu proveďte standardní nastavení

Pokud je filtrování adres MAC neaktivní

Je-li přístupový bod nakonfigurován pouze pro komunikaci pomocí standardu IEEE802.11n a je-li nastaveno šifrování TKIP, změňte šifrování na jiné než TKIP nebo změňte standard komunikace na jiný než IEEE802.11n a nakonfigurujte nastavení bezdrátového připojení znovu.

Je-li nastaven standard šifrování TKIP, nelze použít standard komunikace IEEE802.11n.

• Znovu proveďte standardní nastavení

Podrobnosti o postupu změny nastavení přístupového bodu naleznete v příručce dodané s přístupovým bodem nebo je získáte od jeho výrobce.

Je-li nastaven protokol zabezpečení WEP, zobrazí se zpráva „Připojení k přístupovému bodu se nezdařilo. (Failed to connect to the access point.)“

Zkontrolujte, zda je zadaný klíč WEP přístupového bodu správný.

Pokud používáte klíč WEP číslo 2, 3 nebo 4

Změňte číslo klíče WEP v přístupovém bodu na 1 a nastavte bezdrátové připojení znovu.

• Chcete-li provést standardní nastavení znovu, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

Při navázání připojení bez změny nastavení přístupového bodu

Vyberte číslo klíče WEP zadáním nastavení bezdrátového připojení přímo na tiskárně.

• Pokud chcete získat podrobné informace o výběru čísla klíče WEP zadáním nastavení bezdrátového připojení přímo na tiskárně, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

(Přejděte na rádce pro možnost Upřesnit nastavení)

Podrobnosti o postupu změny klíče WEP přístupového bodu naleznete v příručce dodané s přístupovým bodem nebo je získáte od jeho výrobce.

Pokud nedochází k problémům s klíčem WEP ani s číslem klíče WEP

Není-li funkce DHCP přístupového bodu aktivní, aktivujte funkci DHCP a nakonfigurujte nastavení bezdrátového připojení znovu.

• Chcete-li provést standardní nastavení znovu, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

Pokud je funkce DHCP aktivní

Pokud používáte přístupový bod, který vytváří klíče WEP automaticky, zjistěte klíč WEP (hexadecimální) vytvořený automaticky v přístupovém bodu a zadejte jej do tiskárny.

• Chcete-li provést standardní nastavení znovu, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

Podrobnosti o postupu kontroly technických údajů přístupového bodu naleznete v příručce dodané s přístupovým bodem nebo je získáte od jeho výrobce.

Pokud je klíč WEP v pořádku

Je-li v přístupovém bodu aktivní filtrování adres MAC, změňte nastavení tak, aby byla adresa MAC tiskárny povolena.

Pomocí níže uvedeného postupu zkontrolujte adresu MAC tiskárny.

1. Stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME).
2. Klepněte na položku Nastavení (Setup).
3. Klepněte na položku Nastavení zařízení (Device settings).
4. Klepněte na položky Nastavení sítě LAN (LAN settings) > Potvrdit nastavení sítě LAN (Confirm LAN settings) > Seznam nastavení WLAN (WLAN setting list) a zkontrolujte položku Adresa MAC (MAC address).
   

• Chcete-li provést standardní nastavení znovu, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

Pokud je filtrování adres MAC v přístupovém bodu neaktivní, nastavte bezdrátové připojení znovu.

• Chcete-li provést standardní nastavení znovu, klepněte na tlačítko OK a podívejte se sem

Podrobnosti o postupu změny nastavení přístupového bodu naleznete v příručce dodané s přístupovým bodem nebo je získáte od jeho výrobce.