Solución de problemas -Configuración avanzada-
Seleccione un elemento aplicable.
Se muestra "Existen varios puntos de acceso con el mismo nombre. (Multiple access points with the same name exist.)"
El mensaje se muestra cuando se encuentran varios puntos de acceso con el mismo nombre.
Cuando tenga sólo un punto de acceso
Seleccione Utilizar solo un PA (Use one AccessPoint only) y, a continuación, puntee en OK.
Seleccione la dirección MAC del punto de acceso de destino en la pantalla que se muestra.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la dirección MAC del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.
Cuando se usen varios puntos de acceso
Puntee Utilizar varios PA (Use multiple AccessPoints).
Se muestra "No se ha detectado el punto de acceso introducido directamente. (The directly entered access point was not detected.)"
- ¿Está encendido el dispositivo de red (router, etc.)? Si el dispositivo de red ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.
No utilice la pantalla de esta guía hasta que haya encendido. La conexión al dispositivo de red se desactivará momentáneamente.
Después de comprobar el punto anterior, puntee en OK para asegurarse de que el nombre del punto de acceso/nombre de red introducido es correcto y, a continuación, puntee en OK de nuevo.
Si todavía no se detecta el punto de acceso
- ¿Es correcto el nombre del punto de acceso/nombre de red (SSID)?
- ¿Están configurados el dispositivo (por ejemplo, un teléfono inteligente) y el dispositivo de red?
- ¿Están instalados el punto de acceso y la impresora en un espacio abierto en el que son posibles las comunicaciones inalámbricas?
- Funciona el punto de acceso en IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b?
Después de comprobar el punto anterior, puntee en OK para asegurarse de que el nombre del punto de acceso/nombre de red introducido es correcto y, a continuación, puntee en OK de nuevo.
Si todavía no se detecta el punto de acceso
Si la difusión SSID (conexión a través de "CUALQUIER" SSID, etc.) está desactivada o el modo silencioso está activado en el punto de acceso, active la difusión SSID (conexión a través de "CUALQUIER" SSID, etc.) o desactive el modo silencioso y, a continuación, puntee en OK en la impresora para buscar de nuevo el punto de acceso.
Si todavía no se detecta el punto de acceso
Si se establece "WPA/WPA2 Enterprise" como protocolo de seguridad (estándar de codificación) en el punto de acceso, cambie el protocolo de seguridad (estándar de codificación) y configure de nuevo los ajustes de la conexión inalámbrica. Esta impresora no admite "WPA/WPA2.
Para obtener más información sobre cómo cambiar el protocolo de seguridad (estándar de codificación) del punto de acceso, consulte el manual proporcionado con el mismo o póngase en contacto con el fabricante.
