Устранение неполадок (стандартная настройка)

Отображается сообщение «Обнаружено несколько точек доступа с одинаковыми именами. (Multiple access points with the same name exist.)»

Это сообщение отображается при обнаружении нескольких точек доступа с одним именем.

При наличии только одной точки доступа

Выберите Использ. одну тчк дост. (Use one AccessPoint only) и нажмите кнопку OK.

Выберите MAC-адрес целевой точки доступа на отображаемом экране, затем нажмите кнопку OK.

• После изменения экрана на дисплее принтера щелкните здесьПерейдите к действию 6 для продолжения настройки.

Сведения о получении MAC-адреса точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При наличии нескольких точек доступа

Выберите пункт Использ. неск. тчк дст. (Use multiple AccessPoints) и нажмите кнопку OK.

• После изменения экрана на дисплее принтера щелкните здесьПерейдите к действию 6 для продолжения настройки.

Отображается сообщение «Непосредственно указанная точка доступа не обнаружена. (The directly entered access point was not detected.)»

• Включено ли сетевое устройство (маршрутизатор и т. п.)? Если сетевое устройство уже включено, выключите, а затем снова включите его.

После проверки предыдущего пункта нажмите кнопку OK и убедитесь, что введенное имя точки доступа/имя сети (SSID) являются правильными, затем нажмите левую кнопку Функция (Function) (A) еще раз.

• Возврат к процедуре

Если точку доступа по-прежнему не удается обнаружить

• Правильно ли введено имя точки доступа или имя сети (SSID)?
• Настроено ли устройство (например, смартфон) и сетевое устройство?
• Находятся ли точка доступа и принтер на открытом месте, в котором можно установить беспроводное соединение?
• По какому протоколу работает точка доступа — IEEE802.11n (2,4 ГГц), IEEE802.11g или IEEE802.11b?

После проверки предыдущего пункта нажмите кнопку OK и убедитесь, что введенное имя точки доступа/имя сети (SSID) являются правильными, затем нажмите левую кнопку Функция (Function) еще раз.

• Возврат к процедуре

Если точку доступа по-прежнему не удается обнаружить

Если широковещательная рассылка SSID (подключение через любые SSID и т. п.) выключена или на точке доступа включен режим скрытности, включите широковещательную рассылку SSID (подключение через любые SSID и т. п.) или выключите режим скрытности, затем нажмите левую кнопку Функция (Function) на принтере для повторного поиска точки доступа.

• Возврат к процедуре

При установке соединения без изменения параметров точки доступа

Параметры беспроводного подключения точки доступа можно ввести непосредственно на принтере.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Если точку доступа по-прежнему не удается обнаружить

Если в качестве протокола защиты (стандарта шифрования) на точке доступа выбрано «WPA/WPA2 Enterprise», измените протокол защиты (стандарт шифрования) и настройте параметры беспроводного подключения еще раз. Стандарт «WPA/WPA2 Enterprise» не поддерживается на этом принтере.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Сведения об изменении протокола защиты (стандарт шифрования) для точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При использовании протокола защиты WPA/WPA2 отображается сообщение «Сбой при подключении к точке доступа. (Failed to connect to the access point.)»

Убедитесь в правильности кодовой фразы, введенной для точки доступа.

При отсутствии проблем с кодовой фразой

Если функция DHCP точки доступа выключена, включите функцию DHCP и настройте параметры беспроводного подключения еще раз.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Если функция DHCP включена

Нажмите кнопку OK.

Если на точке доступа включена фильтрация MAC-адресов, измените параметры таким образом, чтобы MAC-адрес принтера был принят.

Выполните следующую процедуру для проверки MAC-адреса принтера.

1. Нажмите кнопку НАЧАЛО (HOME).
2. Отобразите пункт Настройка (Setup), затем нажмите правую кнопку Функция (Function).
3. Выберите Параметры устройства (Device settings) и нажмите кнопку OK.
4. Выберите Настройки сети (LAN settings) > Подтвержд. настроек сети (Confirm LAN settings) > Список настр. беспр. сети (WLAN setting list) для проверки значения MAC-адрес (MAC address).
   

• Повторный ввод имени точки доступа напрямую

Если фильтрация MAC-адресов выключена

Если на точке доступа настроена поддержка только стандарта IEEE802.11n, а в качестве стандарта шифрования используется TKIP, измените стандарт шифрования на другой, отличный от TKIP, или измените стандарт соединения на другой, отличный от IEEE802.11n, затем снова настройте параметры беспроводного соединения.

Если в качестве стандарта шифрования используется TKIP, IEEE802.11n не может применяться в качестве стандарта соединения.

• Повторный ввод имени точки доступа напрямую

Сведения об изменении параметров точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При использовании протокола защиты WEP отображается сообщение «Сбой при подключении к точке доступа. (Failed to connect to the access point.)»

Убедитесь в правильности ключа WEP, введенного для точки доступа.

При использовании номера ключа WEP 2, 3 или 4

Измените на 1 номер ключа WEP, установленного на точке доступа, затем настройте беспроводное подключение еще раз.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

При установке соединения без изменения параметров точки доступа

Выберите номер ключа WEP, непосредственно введя параметры беспроводного подключения принтера.

• Для получения сведений о выборе номера ключа WEP с помощью непосредственного ввода параметров беспроводного соединения принтера нажмите кнопку OK и щелкните здесь

(Переход к руководству по дополнительной настройке)

Сведения об изменении номера ключа WEP для точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При отсутствии проблем с ключом WEP и номером ключа WEP

Если функция DHCP точки доступа выключена, включите функцию DHCP и настройте параметры беспроводного подключения еще раз.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Если функция DHCP включена

Если используется точка доступа, которая автоматически создает ключи WEP, проверьте ключ WEP (шестнадцатеричный), созданный точкой доступа автоматически, затем введите его в принтер.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Сведения о проверке технических характеристик точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.

При отсутствии проблем с ключом WEP

Если на точке доступа включена фильтрация MAC-адресов, измените параметры таким образом, чтобы MAC-адрес принтера был принят.

Выполните следующую процедуру для проверки MAC-адреса принтера.

1. Нажмите кнопку НАЧАЛО (HOME).
2. Отобразите пункт Настройка (Setup), затем нажмите правую кнопку Функция (Function).
3. Выберите Параметры устройства (Device settings) и нажмите кнопку OK.
4. Выберите Настройки сети (LAN settings) > Подтвержд. настроек сети (Confirm LAN settings) > Список настр. беспр. сети (WLAN setting list) для проверки значения MAC-адрес (MAC address).
   

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Если на точке доступа выключена фильтрация MAC-адресов, настройте беспроводное подключение еще раз.

• Чтобы снова ввести имя точки доступа непосредственно, нажмите кнопку OK и щелкните здесь

Сведения об изменении параметров точки доступа см. в руководстве, поставляемом с точкой доступа, или обратитесь к производителю.